Экофинанс отписаться от рассылок, звонков и платных услуг

В сложной финансовой ситуации приходится рассчитывать на помощь микрофинансовых организаций. Быстро и без лишней бюрократии получить нужную сумму можно в компании «КредитПлюс» (МФК Экофинанс). Однако в последнее время пользователи сервиса жалуются на платные подписки, назойливые звонки и смс-спам. Так ли это? Разберем условия договора и попробуем решить проблему.

Есть ли платные услуги у Экофинанс?

Так как компания Ecofinance включена Центральным Банком РФ в реестр Микрофинансовых организаций, то навязанных платных услуг быть не должно. По крайней мере, изучив общие условия договора микрозайма и правила предоставления займов в специальном разделе на сайте компании мы не нашли информацию о дополнительных платных услуг.

Что делать если они все таки есть?

Во-первых, нужно отписать в поддержку сервиса, перейдя по ссылке на их сайт https://creditplus.ru/. Там есть онлайн-чат, который работает круглосуточно. Оператор должен проверить ваше обращение и решить проблему. Еще можно пожаловаться через специальный раздел на главной странице (см. фото).

Во-вторых, если платные услуги все таки есть, а поддержка игнорирует проблему, то рекомендуется жаловаться на займ в Роспотребнадзор и ЦБ. Жалобу можно писать в свободной форме, делая акцент на навязанных платных услугах (если они есть).

Ссылка на приём обращений граждан в Роспотребнадзор

Обращение в ЦБ с жалобой на займ

Чем больше жалоб поступает, тем быстрее компания устранит недочеты в своей работе, а если не устранит – получит реальную угрозу закрытия и лишения лицензии на выдачу займов.

Контакты компании

Связаться с КредитПлюс можно путем заказа звонка через сайт https://creditplus.ru/ или в онлайн-чате. Общедоступного номера телефона компания не предоставляет.

Заемщикам также доступна служба поддержки по почте info@creditplus.ru, в которую необходимо обращаться по всем вопросам, связанных с займом. Почтовый адрес сервиса: 173003, Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, д. 39, стр. 19, помещение 9н/10н

Обращения без указания персональных данных не рассматриваются.

Как отписаться от спам рассылок и звонков Экофинанс?

Так как компания собирает ваши персональные данные, то со временем сервис начинает присылать смс с одобрением займа на разные суммы. Также могут идти автоматические звонки с разных номеров. Скорее всего, это главная проблема, с которой сталкиваются пользователи Ecofinance. Но тут есть решение, нужно отозвать свои персональные данные, вот что говорится в документах сервиса:

Согласие может быть отозвано путем направления в адрес ООО МФК «Экофинанс» и (или) ООО «ЭКС» письменного уведомления об отзыве настоящего согласия.

Сделать это можно двумя способами:

  1. Направить обращение с просьбой исключить номер телефона из базы Экофинанс и направить его по электронной почте info@creditplus.ru
  2. Написать заявление с той же просьбой исключить номер телефона из базы Ecofinance и отправить его на почтовый адрес компании: 173003, Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, д. 39, стр. 19, помещение 9н/10н ‘Обособленное подразделение Великий Новгород’

Вот отзыв одной из клиенток сервиса, в котором показано как была решена проблема со звонками и смс-спамом.

Как отключить личный кабинет и отвязать банковскую карту?

Безвозвратно удалить учетную запись, в которой отображаются персональные данные из общей базы невозможно. Можно только заблокировать доступ к Личному кабинету. Для этого необходимо обратиться в техподдержку сайта. Сотрудники обрабатывают заявку в течение 3-5 дней, проверяют отсутствие задолженности перед компанией и присылают письмо с уведомлением о блокировке персональной странице. При необходимости можно будет разблокировать учетную запись для оформления займа.

На этапе регистрации Личного кабинета осуществляется привязка банковской карты с последующей верификацией. Перед блокировкой персональной страницы необходимо отвязать карточку в разделе «Настройки».

Оформить займ без подписок и посредников

НазваниеРейтингСтавка отЗаявка
5star-min0%Оформить
lime5star-min0%Оформить
cashtoyou4.5star-min1%Оформить
5star-min1%Оформить
pay-p.s.-min5star-min1%Оформить
5star-min0%Оформить
4.5star-min0%Оформить
cash-u5star-min0%Оформить
finterra5star-min0%Оформить
4.5star-min0%Оформить
5star-min0%Оформить
4.5star-min1%Оформить
fast5star-min1%Оформить
webbankir4.5star-min1%Оформить

Оформить займ без подписок и посредников

НазваниеРейтингСтавка отЗаявка
5star-min0%Оформить
lime5star-min0%Оформить
cashtoyou4.5star-min1%Оформить
5star-min1%Оформить
pay-p.s.-min5star-min1%Оформить
5star-min0%Оформить
4.5star-min0%Оформить
cash-u5star-min0%Оформить
finterra5star-min0%Оформить
4.5star-min0%Оформить
5star-min0%Оформить
4.5star-min1%Оформить
fast5star-min1%Оформить
webbankir4.5star-min1%Оформить
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 1 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Отписаться от займов
Комментарии: 8
  1. Нина

    Убрать номер телефона из базы

    1. Поддержка (автор)

      Внимательно прочитайте статью, есть 2 способа как это сделать: отправкой заявления на электронную почту либо на почтовый адрес компании.

  2. Клавдия

    Отпишите меня от вас

    1. Поддержка (автор)

      Внимательно перечитайте статью, вам самостоятельно нужно отписаться! Никто другой за вас это не сделает!

  3. Антонина

    Верните все деньги за платные подписки.я отписывались от всех но деньги продолжают списывать

    1. Поддержка (автор)

      Связаться с КредитПлюс можно путем заказа звонка через сайт https://creditplus.ru/ или в онлайн-чате. Все вопросы задавайте им!

  4. Ирина

    Отписаться

    1. Поддержка (автор)

      Внимательно перечитайте статью, вам нужно отписаться самостоятельно!

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector