Экофинанс отписаться от рассылок, звонков и платных услуг

В сложной финансовой ситуации приходится рассчитывать на помощь микрофинансовых организаций. Быстро и без лишней бюрократии получить нужную сумму можно в компании «КредитПлюс» (МФК Экофинанс). Однако в последнее время пользователи сервиса жалуются на платные подписки, назойливые звонки и смс-спам. Так ли это? Разберем условия договора и попробуем решить проблему.

Есть ли платные услуги у Экофинанс?

Так как компания Ecofinance включена Центральным Банком РФ в реестр Микрофинансовых организаций, то навязанных платных услуг быть не должно. По крайней мере, изучив общие условия договора микрозайма и правила предоставления займов в специальном разделе на сайте компании мы не нашли информацию о дополнительных платных услуг.

Что делать если они все таки есть?

Во-первых, нужно отписать в поддержку сервиса, перейдя по ссылке на их сайт https://creditplus.ru/. Там есть онлайн-чат, который работает круглосуточно. Оператор должен проверить ваше обращение и решить проблему. Еще можно пожаловаться через специальный раздел на главной странице (см. фото).

Во-вторых, если платные услуги все таки есть, а поддержка игнорирует проблему, то рекомендуется жаловаться на займ в Роспотребнадзор и ЦБ. Жалобу можно писать в свободной форме, делая акцент на навязанных платных услугах (если они есть).

Ссылка на приём обращений граждан в Роспотребнадзор

Обращение в ЦБ с жалобой на займ

Чем больше жалоб поступает, тем быстрее компания устранит недочеты в своей работе, а если не устранит – получит реальную угрозу закрытия и лишения лицензии на выдачу займов.

Контакты компании

Связаться с КредитПлюс можно путем заказа звонка через сайт https://creditplus.ru/ или в онлайн-чате. Общедоступного номера телефона компания не предоставляет.

Заемщикам также доступна служба поддержки по почте info@creditplus.ru, в которую необходимо обращаться по всем вопросам, связанных с займом. Почтовый адрес сервиса: 173003, Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, д. 39, стр. 19, помещение 9н/10н

Обращения без указания персональных данных не рассматриваются.

Как отписаться от спам рассылок и звонков Экофинанс?

Так как компания собирает ваши персональные данные, то со временем сервис начинает присылать смс с одобрением займа на разные суммы. Также могут идти автоматические звонки с разных номеров. Скорее всего, это главная проблема, с которой сталкиваются пользователи Ecofinance. Но тут есть решение, нужно отозвать свои персональные данные, вот что говорится в документах сервиса:

Согласие может быть отозвано путем направления в адрес ООО МФК «Экофинанс» и (или) ООО «ЭКС» письменного уведомления об отзыве настоящего согласия.

Сделать это можно двумя способами:

  1. Направить обращение с просьбой исключить номер телефона из базы Экофинанс и направить его по электронной почте info@creditplus.ru
  2. Написать заявление с той же просьбой исключить номер телефона из базы Ecofinance и отправить его на почтовый адрес компании: 173003, Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, д. 39, стр. 19, помещение 9н/10н ‘Обособленное подразделение Великий Новгород’

Вот отзыв одной из клиенток сервиса, в котором показано как была решена проблема со звонками и смс-спамом.

Как отключить личный кабинет и отвязать банковскую карту?

Безвозвратно удалить учетную запись, в которой отображаются персональные данные из общей базы невозможно. Можно только заблокировать доступ к Личному кабинету. Для этого необходимо обратиться в техподдержку сайта. Сотрудники обрабатывают заявку в течение 3-5 дней, проверяют отсутствие задолженности перед компанией и присылают письмо с уведомлением о блокировке персональной странице. При необходимости можно будет разблокировать учетную запись для оформления займа.

На этапе регистрации Личного кабинета осуществляется привязка банковской карты с последующей верификацией. Перед блокировкой персональной страницы необходимо отвязать карточку в разделе «Настройки».

Оформить займ без подписок и посредников

НазваниеРейтингСтавка отЗаявка
5star-min0%Оформить
lime5star-min0%Оформить
cashtoyou4.5star-min1%Оформить
otlichnye-nalichnye5star-min0%Оформить
pay-p.s.-min5star-min0%Оформить
webzaim5star-min0%Оформить
platiza5star-min0%Оформить
belka-kredit-min4.5star-min0%Оформить
cash-u5star-min0%Оформить
kviku5star-min0%Оформить
Creditter4.5star-min1%Оформить
migcredit5star-min0%Оформить
4.5star-min0%Оформить
fast5star-min1%Оформить
oneclickmoney4.5star-min1%Оформить

Оформить займ без подписок и посредников

НазваниеРейтингСтавка отЗаявка
5star-min0%Оформить
lime5star-min0%Оформить
cashtoyou4.5star-min1%Оформить
otlichnye-nalichnye5star-min0%Оформить
pay-p.s.-min5star-min0%Оформить
webzaim5star-min0%Оформить
platiza5star-min0%Оформить
belka-kredit-min4.5star-min0%Оформить
cash-u5star-min0%Оформить
kviku5star-min0%Оформить
Creditter4.5star-min1%Оформить
migcredit5star-min0%Оформить
4.5star-min0%Оформить
fast5star-min1%Оформить
oneclickmoney4.5star-min1%Оформить
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 1 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Отписаться от займов
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector