У большинства из нас есть подписки на какие-либо сервисы, например — просмотр сериалов от «Netflix», получение персонального гороскопа, дополнительные услуги от мобильного оператора и многие другие. Недавно пользователи начали жаловаться на платную подписку от ООО Kimiko (Кимико). Пока нет 100% данных, чем именно занимается компания, но судя по всему одно из направлений – платные услуги по тренировкам и правильному питанию.
Данная подписка стоит 889 рублей за каждые 5 дней и активируется она после того, как пользователь на сайте приобретает услугу и по невнимательности даёт согласие на рекуррентные платежи. Дальше обладатель банковской карты, сообщая её реквизиты, синхронизирует карту с поставщиком услуг, которые и занимаются автоматическим списанием финансовых средств.
Автоматическое списание: как это происходит?
Разрешение на эту нежелательную для многих пользователей процедуру дают сами же пользователи. Досконально не изучив прописанные в условиях и соглашениях пункты, они добровольно предоставляют сторонним ресурсам доступ к своим банковским картам. Клиентам предлагается осуществить плату за получаемые услуги посредством заполнения специальной формы, пункты которой состоят из:
- ФИО;
- номера банковской карты;
- CVV-кода;
- срока действия карты.
Эти реквизиты и перенаправляются на сервисы, которые занимаются автоматическим снятием денежных средств с указанных счетов.
Все способы отписки
| По ссылке | По электронной почте |
|---|---|
| https://antizhir.com/unsubscribe/ или http://homereducer.com/unsubscribe/ | support@antizhir.com или support@homereducer.com |
В первом случае вам необходимо перейти по ссылке на страницу отписки https://antizhir.com/unsubscribe/ или http://homereducer.com/unsubscribe/ и ввести номер своей карты. После этого ваша банковская карта будет отписана от сервиса и средства перестанут списываться.
Второй способ отписки – это написать в поддержку сервиса на почту support@antizhir.com или support@homereducer.com свои данные (Ф.И.О. и номер карты) и попросить отписать вас от услуг в свободной форме.
Что касается отписки через личный кабинет, то это тоже возможно сделать, для этого авторизуйтесь в своем профиле по ссылке и перейдите в раздел управления подписками, далее найдите пункт отписаться или удалить привязанные карты.
Возврат средств за услуги персональных тренировок
Возврат денег возможен, но при выполнении нескольких условий. Во-первых, вы не должны были начать видео-тренировки, во-вторых, необходимо заполнить заявление (в свободной форме). Отправить заявление можно на почту support@antizhir.com или support@homereducer.com.
Сделать возврат средств также можно в автоматическом режиме в личном кабинете по ссылке (ищите специальный раздел возврата в личном кабинете). Не забывайте, что возврат возможен только на ту карту, с которой происходило оформление услуги. Сроки зачисления до 30 дней.
Списали деньги за что не поняла,на сайтах не сидела. Верните деньги!