Сегодня на рынке кредитования работает немало компаний-брокеров. Обратившись один раз за их услугами, клиент рискует подписаться на платную рассылку. Чаще всего это происходит потому, что люди невнимательно читают (или вообще не читают) договор. Впоследствии можно отписаться несколькими способами.
У компании Русзайм развитие свои правила работы, клиент платит за подбор займа 250р. за 6 дней, на срок 30 дней, при этом обработка заявки не гарантирует получение самого займа. Чтобы убрать списания необходимо выбрать один из четырех способов отказа от рассылки, который предлагает организация.
Как отключить платную услугу по подбору займа
Ниже представлены пошаговые инструкции для каждого из вариантов отписки от этого займа-посредника.
Использовать специальную ссылку
У брокера Русзайм развитие есть специальная ссылка https://ruszaimrazvitie.ru/payment/unsubscribe/, нажав на которую пользователь сразу попадает на страницу отписки от услуг. Нужно ввести номер телефона, на который оформляли займ и подтвердить отписку введя смс-код.
При обращении за кредитом самостоятельно необходимо сначала проверить МФО, чтобы не нарваться на мошенников, список надежных займов без посредников и платных услуг доступен по ссылке.
Отписаться через личный кабинет
Алгоритм отключения платных подписок через личный кабинет следующий:
- зайти на официальный сервис https://ruszaimrazvitie.ru/;
- на главной странице найти вход в ЛК;
- ввести логин и пароль;
- после входа в кабинет найти пункт «Настройки» или «Мои данные»;
- выбрать пункт с подпиской и удалить эту опцию.
Если раздела «Удалить данные» нет, то нужно поискать раздел с привязанными картами и отвязать их.
По электронной почте
Также отказаться от услуг можно направив письмо в техподдержку по электронной почте support@ruszaimrazvitie.ru. В письме следует сообщить причину отказа от услуг.
Отписка по телефону
Заявку на отключение можно подать, связавшись со службой технической поддержки Русзаймразвития по номеру телефона 8 (800) 333-32-44. Отказать в отписке компания не имеет право, поскольку это является нарушением законодательства в сфере оказания услуг.
Если перечисленные выше способы не помогают, то можно блокировать пластиковую карту, с которой производится списание средств. В этом случае нужно сделать такие действия:
- обнулить карту;
- направить в свой банк заявление с просьбой заблокировать пластик.
В таком случае данные клиента останутся в подписной базе кредитного брокера, но плата за услуги поступать не будет, поэтому через некоторое время адрес или телефон будут удалены из списка рассылок.
Как вернуть деньги за подписку?
Чтобы вернуть уплаченные за услуги денежные средства нужно направить соответствующее заявление на электронную почту support@ruszaimrazvitie.ru;
Можно потребовать возврат средств с даты регистрации на сервисе либо попросить вернуть средства за неиспользованный период.
Инструкция:
- составить письмо о возврате средств;
- направить его по электронной почте;
- в течение 14 дней компания рассматривает обращение;
- после одобрения просьбы в течение 1-4 недель деньги будут возвращены.
Также срок может зависеть от скорости проведения платежей банком, выпустившим карточку.
Необходимо понимать, что сразу после отправки запроса клиента не отключат от сервиса. До конца рассмотрения заявки услуга будет предоставляться, и за нее будут списывать деньги.
Ваша организация списали с карты деньги,верните обратно,
По поводу возврата писать сюда support@ruszaimrazvitie.ru
Верите деньги которые вы списали с карты
Пишите вот сюда support@ruszaimrazvitie.ru
Отключиться от платных услуг.и как вернуть деньги обратно списывают второй раз
Отключить списания можно по ссылке, возврат денег возможен путем отправки заявления на почту support@ruszaimrazvitie.ru
Что то не возвращают, а только списывают. Я на я вас в суд подам. Что за беспредел!!!!!!???????
Привет вы сегодня сняли деньги верните пожалуйста обратно и отмените подписку
Пишу им на указанный электронный адрес, но мои письма не доходят. Обратная связь пишет, что моё сообщение не доставлено.
Уважаемая Алина, этот сервис периодически меняет электронный адрес, вот актуальный support@ruszaimrazvitie.ru, отправьте письмо именно туда, должно дойти.
Уважаемые комментаторы, вот образец письма на возврат средств с Русзайм развитие:
Я Ф.И.О
+7 (123) 456-78-90
01.01.1990г.
Ссылаясь на ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ
Прошу вас вернуть мои денежные средства за оказание услуг от (дата списаний)
Список списаний для возврата:
MIR5098 14:39 покупка 332 р. ruszaimrazvitie.ru и тд.
Здравствуйте отпишите меня от платных услуг пожалуйста и верните деньги
вы мошенник верните деньги, я к вам не обращалась
Прошу вас пернуть мои денежные средства(01.12.2022)
как отписаться?
хочу отписаться от подписки
Уважаемые комментаторы, тут приведены все контакты сервиса, с помощью которых можно связаться с компанией Русзайм развитие и отписаться от их услуг. Это почта support@ruszaimrazvitie.ru и номер горячей линии 8 (800) 333-32-44.
Также доступна прямая ссылка https://ruszaimrazvitie.ru/payment/unsubscribe/ для отписки.
Вернуть средства можно отписав на почту support@ruszaimrazvitie.ru с указанием причины возврата, а также даты и суммы платежа.
Образец письма:
Я Ф.И.О
+7 (123) 456-78-90
01.01.1990г.
Ссылаясь на ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ
Прошу вас вернуть мои денежные средства за оказание услуг от (дата списаний)
Список списаний для возврата:
MIR5098 14:39 покупка 332 р. и тд.
Здравствуйте я хочу отписаться от вас ваша огорнизцыя с писала деньги с карты.Верните мне обратно деньги на карту
че по номеру не отписыва? норм все или карту лучше обнулить? а деньги приходят обратно после отправки писма ? кто нибудь получал?
Обычно отписка по ссылке https://ruszaimrazvitie.ru/payment/unsubscribe/ проходит без проблем.