Вам одобрено: что это за сервис и как отписаться от платных услуг

Сервис «Глав Займ», который еще называется «Вам одобрено: быстрая финансовая помощь» является посредником между клиентом и кредитной организацией. После активации подписки сайт не даёт гарантию, что займ будет одобрен.

Когда пользователь отправляет заявку на получение займа, под кнопкой «Отправить заявку» сервис предупреждает о подписке стоимостью 1998 рублей в месяц. Оплата производится частями, а ежемесячная комиссия возврату подлежит только в течении суток после оформления заявки. Поэтому отписаться от услуг нужно как можно раньше.

Отказ от услуги в личном кабинете

Чтобы отключить платные услуги нужно перейти по ссылке в личный кабинет и уже там удалить привязанные карты, с которых идут списания.

Отмена подписки произойдёт автоматически, если заказчик оплатил услуги сервиса за фактический период. Технически процедура отмены подписки проходит без каких-либо проблем. Альтернативные способы отписки – по телефону или email.

Отписка по электронной почте

Один из простых способов отменить подписку – написать обращение с аргументированным требованием в свободной форме на электронную почту: client@glav-zaim.ru. При отправке письма в настройках поставить галочку «сообщить о прочтении». Дождаться ответа от сервиса.

Отменить подписку по телефону горячей линии

Клиенту нужно позвонить по бесплатному номеру 8 (800) 222-22-05. Специалист оформит обращение, расскажет о дальнейших действиях. Если имеется возможность, записать разговор.

Зафиксируйте номер оформленной заявки, дату, время и ФИО оператора.

Отмена списаний через блокировку карты

Быстрый способ, чтобы прекратить регулярные списания – временно заблокировать карту. Для этого нужно позвонить в поддержку банка или самостоятельно заблокировать карту в мобильном приложении. После урегулирования вопроса снова разблокировать. Если проблема не устранена, сделать перевыпуск карты с новым номером.

Отписка с помощью отключения транзакций в интернете

В мобильном банке можно устанавливать ограничения на оплату услуг в интернете. Чтобы избавиться от «неожиданных» платежей, в разделе «Лимиты и ограничения» нужно запретить списания за покупки в Сети, а также транзакции без подтверждающего кода в sms. Опцию в любой момент можно снова включить.

Инструкция по возврату денег за подписку

Сайт «Вам одобрено: быстрая финансовая помощь» дает возможность в течение первого дня отписаться от платных услуг с возвратом денег. Требование вернуть на карту стоимость в полном объёме нужно обосновать, иначе запрос не будет принят. Вот образец письма для возврата средств:

Я Ф.И.О
+7 (123) 456-78-90
01.01.1990г.

Ссылаясь на ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ

Прошу вас вернуть мои денежные средства за услуги сервиса «Вам Одобрено» от (дата списаний)

Список списаний для возврата:

MIR5098 14:39 покупка 332 р. и тд.

С точки зрения законодательства, сервис «Вам одобрено» честно предупреждает об оплате услуг сервиса. Пользователь разрешает автоматические списания, получение различных предложений. В документе «Тарифы» прописан перечень услуг, входящий в подписку. Сервис выполняет обязательства, поэтому вернуть деньги не так просто. Верный вариант – своевременно отписаться от услуг сайта.