Зарубас МФО отписаться от платных услуг и подписок

Компания Зарубас является посреднической организацией, которая предлагает пользователю оформить заявку на страховой продукт. Подписка на сервис оплачивается клиентом, ее всегда можно отключить. О том, как это сделать, подробно написано в следующем материале.

Тарифы

Сервис автоматически подбирает компанию для заключения договора о коллективном страховании от несчастных случаев на производстве по нескольким вариантам:

• защита предоставляется работникам только на предприятии или по пути следования до него;
• страховой случай может наступить 24 часа в сутки независимо от места нахождения сотрудника.

Форма коллективного страхования направлена на защиту нескольких лиц, которые воспринимаются, как единое целое. Услуга включает помимо денежных выплат, консультирование клиентов, документальное сопровождение при наступлении страховых случаев.

Плата за использование сервиса составляет 1197 руб. за каждые 3 месяца. Всю сумму можно погасить единым платежом без процентов или четырьмя частями.

Отписка по ссылке

На главной странице сайта Зарубас есть поле с отпиской от услуги, если она перестала быть актуальной для клиента.

Пользователь должен:

• перейти на страницу отписки https://zarubas.ru/unsubscribe;
• указать номер телефона, который был прописан при регистрации;
• нажать на кнопку «Продолжить».

Перед клиентом будут открываться страницы с дальнейшими инструкциями. Стоит внимательно отнестись к заполнению полей.

По электронной почте support@zarubas.ru

Любому пользователю сервиса дан период охлаждения, в течении которого можно легко отказаться от услуги и вернуть потраченные средства. Для этого клиент:

• отправляет заявление, написанное в свободной форме на электронный адрес support@zarubas.ru;
• ждет ответа от администрации.

Срок периода охлаждения составляет две недели после оформления подписки на официальном сайте страхового брокера.

По телефону +7 (495) 133-86-12

Отписаться от услуги просто: пользователь набирает номер +7 (495) 133-86-12 на своем мобильном устройстве; ждет ответа оператора; называет свою фамилию, имя и отчество, а также номер договора; просит отключить платные услуги с прекращением списывания средств.

Оперативность ответа зависит от конкретной компании. Клиенту стоит подождать начало диалога для решения своей проблемы.

Блокировка карты как способ прекратить списания

Пользователь может блокировать карту, привязанную к сервису, с последующим перевыпуском. Для этого следует обнулить баланс платежного инструмента, заблокировать его и обратиться в банк. Карта станет непригодной для списывания средств. Финансовое учреждение перевыпустит ее с новыми реквизитами.

Отключение функции покупок в интернете по карте

Клиенты, которые не хотят блокировать или перевыпускать карты, могут воспользоваться настройками банковских приложений Сбербанк или Тинькофф. Для этого нужно:

• перейти в личный кабинет;
• в поисковой строке вбить «лимиты и ограничения по карте» ;
• перейти в раздел «покупки в интернете»;
• отключить опцию без подтверждения смс-кодом.

После описанных действий перестанут проходить покупки в агрегаторах такси или сервисах по заказу продуктов питания.

Инструкция по возврату

Возврат денег за услуги страхового брокера Зарубас может отнять много сил, но попробовать стоит. Пользователю нужно:

• подать заявку на возврат по адресу электронной почты support@zarubas.ru;
• подождать ответа в течении срока от пяти до тридцати дней.

При принятии положительного решения, списанные средства возвращаются на карту, указанную при регистрации. Конкретный срок рассмотрения заявки зависит от компании, как и условия по возврату денег. Подробную информацию можно получить по телефону горячей линии.

Писать заявление стоит в свободной форме. В тексте лучше указать ссылку на статью 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ. Полный возврат средств или суммы денег за неиспользованное время подписки переводится на карту клиента. Для увеличения шансов положительного ответа можно обратиться к профессиональному юристу, который подготовит и оформит заявление под конкретный случай.

При добровольном оформлении оферты и персонального согласия на оказание платных услуг, вероятность одобрения сводится к нулю. Такой вариант также возможен, если на странице сервиса есть открытая информация о суммах по оплате тарифов. Пользователям интернета стоит внимательно читать правила и условия сотрудничества со страховыми брокерами.