Banando: отписаться от платных услуг и вернуть деньги
Контакты
Как отписаться?
Как вернуть деньги?
Что это за подписка: Banando — это интернет-сервис, который помогает пользователям находить предложения по займам. Он не выдает деньги самостоятельно, а предоставляет доступ к базе микрофинансовых организаций и их предложений за отдельную плату.
Информация о компании: Услугу оказывает ООО «Тима», ОГРН 1257800097862, ИНН 7811811838. Компания внесена в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора (№ 78-22-022984).
Как работает подписка: При заполнении заявки на сайте пользователь указывает свои данные и привязывает банковскую карту. После подтверждения автоматически подключается платный доступ к сервису, и начинается списание платежей по подписке. Взамен пользователь получает подбор вариантов займов от разных кредиторов.
Тарифы: Общая сумма списаний по подписке может достигать 2 499 рублей в месяц. Оплата может происходить несколькими транзакциями в течение расчетного периода.
Почему списывают деньги: Денежные средства списываются автоматически, так как при оформлении заявки пользователь принимает условия оферты и соглашается на регулярные платежи без дополнительного подтверждения.
Автопродление: Подписка действует на регулярной основе и продлевается автоматически. Списание средств продолжается до тех пор, пока пользователь самостоятельно не отключит услугу.
Важно: Banando не относится к кредитным организациям и не принимает решений о выдаче займов. Оплата взимается за информационный сервис. Перед использованием рекомендуется внимательно изучить условия предоставления услуги.
оценка компании
Через сайт: откройте страницу отказа от услуги
https://banando.su/unsubscribe и заполните форму, указав необходимые данные (номер телефона и последние 4 цифры карты), чтобы деактивировать подписку.
По телефону: свяжитесь со службой поддержки по номеру +7 (499) 288-06-78 и сообщите о желании прекратить подписку, подготовив номер телефона и последние 4 цифры карты.
По email: направьте запрос на отключение услуги на адрес info@banando.su. В письме укажите номер телефона и последние 4 цифры карты для идентификации.
По почте: отправьте письменное заявление в адрес ООО «Тима», указав номер телефона и последние 4 цифры карты для обработки запроса.
- Свяжитесь с поддержкой. Направьте обращение на email: info@banando.su с требованием вернуть списанные средства. В письме укажите причину, дату и сумму платежа, номер телефона, а также последние 4 цифры банковской карты.
- Сошлитесь на «период охлаждения». Если с момента подключения прошло до 14 дней, уточните в обращении, что вы отказываетесь от услуги в рамках данного периода и рассчитываете на возврат средств.
- Используйте дополнительные каналы связи. При отсутствии ответа можно обратиться по телефону +7 (499) 288-06-78 для ускорения рассмотрения.
- Ожидайте рассмотрения. После подачи заявки сервис проводит проверку. Срок ответа зависит от внутренних процедур компании.
- Контролируйте поступление средств. Возврат обычно осуществляется в течение нескольких дней, однако в отдельных случаях может занять до 30 дней. Проверяйте зачисление через банк.
