Отписаться от платных подписок
займов и брокеров
Мы вручную сверяем юридические адреса, телефоны и реквизиты сотен сайтов подбора займов — и находим, когда за разными брендами стоит одна и та же компания.
🔍 Найти своё списаниеСайты Nano Credit и Zaim-2026 выглядят как два независимых сервиса — но у двоих один и тот же номер поддержки. Мы отмечаем такие связи прямо в карточке, чтобы не пришлось искать это самостоятельно.
Два способа отменить подписки
1️⃣ Знаете название сервиса
Регистр, дефисы и пробелы не важны — «Kis-Zaim» и «Kis Zaim» найдут одну и ту же карточку.
2️⃣ Не помните точное название
Сервисы часто называются и на латинице, и на кириллице сразу — переключите алфавит и найдите нужную букву.
Самые крупные ООО и ИП в базе
Одна компания часто ведёт сразу несколько сайтов подбора займов под разными названиями — вот у кого их больше всего.
🏢 Топ ООО
🧑💼 Топ ИП
Не нашли свой сервис в базе?
Напишите название сервиса или списания из выписки — мы проверим и добавим в базу, если его там ещё нет.
🕐 Последние обновления
📝 Последние записи
🏢 Последние компании
Как отличить сайт МФО от сервиса-агрегатора
Именно на сайтах-агрегаторах чаще всего подключаются платные подписки — вот три признака, по которым их легко отличить от настоящей МФО.
Как найти списание в выписке
Ищите повторяющиеся списания с непонятным названием мерчанта — обычно они выделяются на фоне привычных покупок.
На что смотреть в выписке
Сумма списания может отличаться от примера — от 199 до 999 рублей в зависимости от тарифа конкретного сервиса.
Банк показывает сокращённое техническое название платёжного получателя — по нему и стоит искать сервис в нашей базе.
Все способы отключить платную подписку
Для надёжности можно комбинировать сразу несколько способов — например, отписаться по ссылке и дополнительно продублировать письмом на почту.
1. По специальной ссылке
Найдите нужный сервис в базе и перейдите на его страницу отказа. Обычно нужно указать телефон, привязанный к подписке, и подтвердить, что вы не робот — после этого должно прийти смс-подтверждение отключения.
2. Через личный кабинет
Войдите в личный кабинет на сайте, где оформлялась подписка, и найдите раздел с привязанными картами или активными услугами — там обычно можно отключить автопродление или удалить карту напрямую.
3. По email
Напишите на почту поддержки сервиса с чёткой просьбой отписать вас от платной рассылки, указав ФИО, номер телефона и, если есть, номер договора — этого обычно достаточно для обработки запроса.
4. По телефону поддержки
Позвоните на горячую линию, назовите ФИО и номер договора и попросите отключить платную услугу. Стоит учитывать, что некоторые сервисы отвечают на звонки не сразу.
5. Почтой по физическому адресу
Если другие способы не сработали, можно направить официальное письмо на юридический адрес организации с просьбой удалить ваши данные — желательно с уведомлением о вручении.
6. В соцсети или мессенджере
У некоторых брокеров есть аккаунт или бот в Telegram, ВКонтакте и похожих сервисах — обычно ссылку на него можно найти на самом сайте посредника. Напишите с просьбой отписать вас, указав те же данные, что при регистрации.
7. Через блокировку карты
Крайняя мера — обнулить баланс, заблокировать карту в приложении банка и перевыпустить её с новыми реквизитами. После этого списания технически становятся невозможны.
8. В банковском приложении
Откройте приложение банка и перейдите в раздел «Профиль» → «Безопасность» → «Куда привязаны ваши счета и карты» — там можно увидеть все подключённые сервисы и отключить нужный без обращения к самому сервису.
9. Через Народный рейтинг Банки.ру
Если сервис не отвечает и игнорирует все обращения — напишите отзыв в Народном рейтинге на banki.ru. Представители организаций регулярно отслеживают отзывы и оперативно реагируют на них: при грамотно оформленном обращении деньги нередко возвращают именно после публичной жалобы.
Как отписаться от рассылок, спама и звонков
Помимо списания денег есть и другая надоедливая сторона — звонки и рассылки, которые продолжаются даже после заявки в МФО или МКК, а иногда просто после ввода номера телефона на сайте брокера.
Возврат денег: у МФО и у посредника — разные шансы
Формально процедура похожа, но результат зависит от того, с кем именно вы имеете дело.
Возврат в МФО
Выше шанс вернуть деньги — организация работает по лицензии Банка России и обязана соблюдать период охлаждения.
- ⏳ Период охлаждения — 30 дней с момента подписания договора
- 💯 Вернуть полную сумму можно, если услугой ещё не пользовались
- 📅 Срок ответа — 7 рабочих дней с даты получения заявления
- 🏦 Если МФО не отвечает — можно жаловаться в Центробанк
Возврат у брокера / посредника
Шанс на возврат ниже — лицензии ЦБ у посредника нет, поэтому соблюдение сроков зависит от добросовестности конкретного сайта.
- ⏱️ Заявление обычно рассматривают до 10 дней — без строгих гарантий
- 🔇 Поддержка иногда не отвечает вовсе или отвечает с задержкой
- 🚫 Жаловаться в ЦБ на посредника нельзя — он вне его надзора
- ⚠️ Если сайт предупреждал о списаниях заранее — чарджбэк тоже может не сработать
Как оформить заявление на возврат
Если не вернули деньги — оспорьте платёж через банк (чарджбэк)
Подходит, если списание произошло уже после отказа от услуги, если один и тот же платёж списали дважды, или если вас ввели в заблуждение относительно характера платежа. У посредников последнее основание обычно не работает — сайт формально предупреждает о повторных списаниях в своих условиях. Важно: подача чарджбэка обычно лишает права на добровольный возврат от самого сервиса, поэтому сначала стоит дождаться ответа на заявление, и только при отказе или молчании — идти в банк.
⚖️ Правовая основа для возврата денег
Если при оформлении микрозайма подключилась дополнительная услуга (например, страхование), деньги за неё можно законно вернуть в течение 30 дней без лишних споров.
📕 пп. 3 п. 2.1 ст. 7 закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»Как вы подключили платную подписку на подбор займов?
Выберите вариант, если хотите поучаствовать в опросе — результаты видны сразу после голоса.
Всего голосов: 72
Выберите подходящий срок
Часто такая ставка доступна только первым клиентам
Новые — на рынке с 2020 года, проверенные — работают дольше
Быстрая проверка личности без ручного ввода документов
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нужно зайти в мобильное приложение вашего банка и проверить последние списания с карты, в выписке по счету в описании транзакции будет указан конкретный сервис, что списывает у вас деньги.
- Также есть возможность написать или позвонить в поддержку вашего банка, там помогут определить, кто из брокеров снимает средства.
- Еще можно прочитать последние смс сообщения и письма на электронной почте, там должны быть сведения о подписках.
При оформлении займа пользователь не обращает внимания, что соглашается на безакцептное списание средств с карты. Это значит, что микрофинансовая компания вправе автоматически списывать деньги со счета заемщика.
Чтобы отменить это действие, придется отправить заявление электронно на Email компании или через почту России по адресу займа. В самом письме следует написать, чтобы по вашему аккаунту убрали автоматическое (безакцептное) списание с карты.
В личном кабинете займов иногда можно самостоятельно отменить безакцептное списание. Делается это в разделе с привязанными картами, нужно просто удалить карту и автосписания прекратятся.
Если МФО или МКК не отключают дополнительные услуги, то в таком случае нужно:
- Обратиться в Центральный Банк России с заявлением о навязывании доп. услуг. Написать сообщение в ЦБ можно электронно, по ссылке либо в чате мобильного приложения ЦБ Онлайн.
- Также для заемщиков есть возможность урегулировать спор с микрофинансовой компанией через Финансового Омбудсмена. Отправить обращение можно по этой ссылке.
Если вы попались на сайт с платной подпиской на подбор займа и этот сервис не отписывает вас по различным причинам, то следует:
- Обратиться в Роспотребнадзор по ссылке с жалобой на конкретный сайт посредника.
- Написать в Центральный Банк России по поводу неправомерного списания денежных средств.
Если и это не помогло, то следует обращаться в судебные инстанции и решать вопрос при помощи юристов.
Не оформляли подписок, но деньги пытаются снять с карты. Нужно применять меры, я этого так не оставлю
Здравствуйте на каком основании списали деньги у меня нет подписки Ypmn_Kozaym
Я отписалась от ваших подписок, как мне вернуть деньги за неиспользованию подписку, в сумме 800 рублей.