cl onzaym com: что за списание и как отписаться от платных услуг и вернуть деньги
Контакты
Как отписаться и вернуть деньги?
Как отключить рассылки?
Что это за сервис: «Onzaym / Онзайм (Рябина)» — сервис подбора займов с платной подпиской. Платформа не является кредитором, самостоятельно не выдает денежные средства и лишь передает заявку партнёрским микрофинансовым организациям.
Какие документы стоит проверить: перед оплатой услуг рекомендуется ознакомиться с пользовательским соглашением и правилами возврата денежных средств. Именно в этих документах обычно содержатся условия подписки и порядок отказа от услуг и возврата средств.
Почему списываются деньги: списания обычно происходят после оформления платной подписки. Оплата взимается за обработку заявки, подбор финансовых предложений, информационное сопровождение и доступ к функционалу сервиса в соответствии с выбранным тарифом.
Куда жаловаться: если служба поддержки не отвечает, отказывает в отключении услуг или возврате денежных средств, можно направить обращение в Роспотребнадзор, а также обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.
Юридическая информация: Оператором сервиса onzaym.com является ИП Агафонова Наталья Анатольевна (IP Agafonova), осуществляющее оказание информационных услуг в рамках данного проекта.
Стоимость услуги: Тариф «Базовый» 2000 рублей, по Тарифу «Расширенный» 3000 рублей.
Как выглядит списание: В выписке по банковской карте платёж может отображаться под одним из следующих названий:
- cl_onzaym.com
- cl_onzaym.com ulyanovsk ru
оценка компании
Есть 3 способа отписаться от сервиса Onzaym:
- 🔗 Официальная страница отказа: https://onzaym.com/payment/unsubscribe/
- 🔑 Личный кабинет: https://onzaym.com/account/
- ✉️ Письмо на электронную почту: support@onzaym.com
Чтобы вернуть деньги, воспользуйтесь теми же контактами, что указаны выше (email), указав дату и сумму списания и требование о возврате.
Составить заявление на отмену подписки и возврат средств
Подставьте данные и скопируйте текст заявления на отписку и возврат денег. Это шаблон для самостоятельного использования, за консультацией по вашей ситуации обращайтесь к юристу.
Кому адресовать письмо: направьте обращение на электронную почту брокера, через которого оформлялся займ.
Если вам поступают звонки или письма от сервиса Onzaym, вы можете прекратить такие рассылки. Нужно обратиться в службу поддержки с требованием удалить номер телефона из рекламных баз и отозвать обработку персональных данных.
Составить заявление на отмену рассылок и звонков
Подставьте данные и скопируйте текст отзыва согласия на обработку персональных данных. Это шаблон для самостоятельного использования, за консультацией по вашей ситуации обращайтесь к юристу.
Кому адресовать письмо: направьте обращение оператору персональных данных — сервису, который собрал ваши контакты и присылает сообщения.
