Юридическая информация: Оператором сервиса «Credit Smart / Кредит Смарт» является ООО «ВЕКТРОН», осуществляющее оказание информационных услуг в рамках данного проекта.
Стоимость услуги: 2499 рублей в месяц.
Как выглядит списание: В выписке по банковской карте платёж может отображаться под одним из следующих названий:
- CREDIT SMART
- IMP CREDIT SMART
- CREDIT SMART MOSCOW
- CREDIT SMART MOSCOW RUS
Есть 3 способа отписаться от сервиса:
- 🔗 Официальная страница отказа: https://credit-smart.su/unfollow
- 🔑 Личный кабинет: https://lk.credit-smart.su/
- ✉️ Письмо на электронную почту: info@credit-smart.su
Первый способ. На официальной странице отказа введите e-mail и нажмите на кнопку «Отписаться».
Второй способ. Зайдите в личный кабинет. В разделе профиля или настроек подписок переведите ползунок рядом с подпиской «Кредит Смарт» в положение «Выключено».
Третий способ: Напишите письмо на адрес info@credit-smart.su. В теме укажите «Отмена подписки» и в теле письма напишите номер телефона, привязанный к аккаунту, и последние 4 цифры банковской карты.
Отмена подписки займет некоторое время. Чтобы избежать списания средств за следующий период, мы рекомендуем отключать подписку за 24 часа до наступления даты списания.
Чтобы вернуть деньги, напишите письмо, указав дату и сумму списания и требование о возврате:
- ✉️ Письмом на электронную почту: info@credit-smart.su
- 📮 Обычным письмом по адресу: 129226, город Москва, Сельскохозяйственная ул, д. 17 к. 1, помещ. 9/п
Если деньги списали после отмены подписки — можно требовать возврат и оформить чарджбэк через банк. Если списание было до отмены — возврат не гарантирован, но можно подать претензию.
Шансы на успех есть, если оплата произошла в течение последних 14 дней. При отказе со стороны сервиса следует подать заявление в банк на chargeback.