Довольные деньги: отписаться от платных услуг и вернуть деньги
Контакты
Как отписаться?
Как вернуть деньги?
Что это за сервис: «Довольные деньги» — это онлайн-сервис, предоставляющий пользователям платную услугу подбора предложений от микрофинансовых организаций и кредитных компаний. Сервис не является банком, кредитором или микрофинансовой организацией и не осуществляет выдачу денежных средств. Основная функция платформы заключается в информационном посредничестве и автоматизированном подборе доступных финансовых предложений от партнеров.
Юридическая информация: Услуги на проекте «Довольные деньги» оказываются ООО «ГАЙД». ИНН: 5700013815, ОГРН: 1255700001754. Юридический адрес: 302029, г. Орёл, ш. Московское, д. 9А.
Компания осуществляет деятельность в сфере информационно-посреднических услуг и взаимодействует с организациями-партнерами, предоставляющими кредитные и микрофинансовые продукты.
Суть услуги и подписки: При заполнении анкеты пользователь указывает персональные данные, контактную информацию и может предоставлять платежные реквизиты. После обработки заявки система формирует перечень доступных предложений от финансовых организаций-партнеров. Пользователь получает доступ к автоматизированному сервису подбора финансовых решений.
Как подключается услуга: Подключение сервиса осуществляется после подтверждения согласия с условиями оферты и пользовательского соглашения. В момент активации может происходить привязка банковской карты для последующих автоматических списаний. После завершения процедуры услуга считается подключенной.
Тарифы: Сервис работает по платному тарифу «Базовый» стоимостью 2 999 рублей. Оплата может списываться автоматически с привязанной банковской карты в соответствии с условиями подписки до момента её отключения пользователем.
Причина списания денежных средств: Списание средств производится на основании согласия пользователя, выраженного при подключении услуги и принятии условий сервиса. Оплата взимается за информационно-посреднические услуги по подбору финансовых предложений и не является оплатой займа или кредита.
Автоматическое продление: Услуга может предоставляться на условиях автоматического продления. Если пользователь не отключает подписку самостоятельно, доступ к сервису сохраняется, а списания продолжаются в рамках установленного тарифа.
Важные условия:
Сервис «Довольные деньги» не является кредитной организацией и не выдаёт займы.
Решения о выдаче денежных средств принимаются исключительно финансовыми организациями-партнёрами.
Условия кредитования, включая процентные ставки, сроки и суммы, определяются кредиторами индивидуально.
Пользователь имеет право отказаться от использования сервиса и отключить подписку через предусмотренные способы управления услугой.
Рекомендация: Перед использованием сервиса рекомендуется внимательно ознакомиться с офертой, тарифами, условиями обработки персональных данных и правилами подписки, чтобы понимать порядок оказания услуги и механизм регулярных списаний.
оценка компании
Через страницу отмены подписки (рекомендуемый способ):
Для отключения услуги перейдите на страницу https://berimoney.com/payment/unsubscribe/ и заполните форму деактивации подписки. Обычно требуется указать номер телефона, email и последние 4 цифры банковской карты, использованной при подключении сервиса. После отправки запроса необходимо дождаться подтверждения об отключении услуги.
Через личный кабинет пользователя:
Войдите в аккаунт по ссылке https://berimoney.com/account/login/. После авторизации откройте раздел управления подпиской или настройки профиля и отключите автоматическое продление услуги.
По электронной почте:
Отправьте обращение на email mail@berimoney.com. В письме рекомендуется указать ФИО, контактный номер телефона, адрес электронной почты, последние 4 цифры банковской карты и просьбу прекратить оказание услуги и списания.
По телефону службы поддержки:
Связаться с поддержкой можно по номеру +7 (800) 333-14-09. При обращении желательно сообщить данные, позволяющие идентифицировать пользователя, а также запрос на отключение подписки.
По почтовому адресу:
При необходимости можно направить письменное заявление по адресу: г. Орёл, ш. Московское, д. 9А. В обращении рекомендуется указать персональные данные, сведения о подписке и требование о прекращении оказания услуги и автоматических списаний.
По электронной почте. Для оформления запроса на возврат денежных средств направьте обращение на email: mail@berimoney.com. В письме рекомендуется указать причину обращения, дату списания, сумму платежа, номер телефона, адрес электронной почты и последние 4 цифры банковской карты, с которой была произведена оплата услуги.
Если прошло менее 14 дней с момента подключения услуги. В обращении можно указать требование об отказе от сервиса и возврате денежных средств за неиспользованный период подписки.
По телефону службы поддержки. Свяжитесь с представителями сервиса по номеру +7 (800) 333-14-09 и уточните возможность рассмотрения возврата денежных средств. Для идентификации пользователя могут потребоваться данные аккаунта и информация о списании.
Через письменное заявление. При необходимости пользователь может направить обращение по адресу: г. Орёл, ш. Московское, д. 9А. В заявлении рекомендуется указать ФИО, контактные данные, сумму и дату списания, а также просьбу о возврате денежных средств.
Ожидание рассмотрения обращения. После получения заявки сервис проводит проверку предоставленной информации и рассматривает запрос в соответствии с условиями подписки и внутренними правилами компании.
Срок возврата денежных средств. В случае одобрения заявки денежные средства обычно возвращаются на банковскую карту в течение нескольких рабочих дней. В отдельных случаях срок зачисления может зависеть от банка и составлять до 30 календарных дней.
