Енот Кредит: отписаться от платных услуг и вернуть деньги
Контакты
Как отписаться?
Как вернуть деньги?
Что это за сервис: «Енот Кредит» (Enoto.su) — это онлайн-платформа, предоставляющая пользователям платную услугу по подбору предложений займов и кредитных продуктов от различных финансовых организаций. Сервис не является банком, микрофинансовой организацией или кредитором и не осуществляет выдачу денежных средств. Основная функция платформы заключается в информационном посредничестве и предоставлении доступа к подбору финансовых предложений.
Юридическая информация: Услугу платного подбора займов Enoto.su предоставляет ИП Зюзина Анастасия Вячеславовна.
ОГРНИП: 318547600022179
ИНН: 540601183414
Предприниматель оказывает информационные услуги по подбору финансовых продуктов и взаимодействует с организациями-партнерами, которые самостоятельно рассматривают заявки пользователей и принимают решения о выдаче денежных средств.
Суть услуги и подписки: При заполнении заявки пользователь указывает персональные и контактные данные, необходимые для анализа запроса и подбора подходящих предложений. После обработки информации сервис формирует перечень доступных вариантов от финансовых организаций-партнеров. Услуга представляет собой доступ к автоматизированной системе поиска и подбора финансовых решений.
Как происходит подключение: Подключение услуги осуществляется после подтверждения согласия с условиями оферты, политикой обработки персональных данных и тарифами сервиса. В процессе активации может выполняться привязка банковской карты для оплаты услуг. После завершения регистрации доступ к сервису считается предоставленным.
Тарифы: Стоимость услуги составляет 2 499 рублей. Оплата производится в соответствии с условиями сервиса и может предусматривать автоматическое продление доступа до момента самостоятельного отключения пользователем.
Причина списаний: Денежные средства списываются на основании согласия пользователя с условиями предоставления услуги. Платеж является оплатой информационно-посреднического сервиса по подбору предложений займов и кредитов и не относится к оплате займа или кредита.
Автоматическое продление: Если условиями сервиса предусмотрена подписочная модель обслуживания, доступ к услуге может автоматически продлеваться на следующий расчетный период до момента отключения пользователем.
Важные условия:
Сервис «Енот Кредит» не выдает займы и не принимает решения о предоставлении денежных средств.
Все решения по заявкам принимаются сторонними финансовыми организациями.
Условия кредитования, включая процентные ставки, сроки и суммы, устанавливаются кредиторами индивидуально.
Использование сервиса не гарантирует получение займа или положительное решение по заявке.
Пользователь вправе отказаться от дальнейшего использования сервиса и отключить услугу предусмотренными способами.
Рекомендация: Перед подключением услуги рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями оферты, тарифами, правилами обработки персональных данных и порядком предоставления сервиса, чтобы понимать характер оказываемых услуг и условия возможных списаний денежных средств.
оценка компании
Через страницу отключения подписки (рекомендуемый способ):
Для отказа от дальнейшего использования сервиса перейдите на страницу https://enoto.su/unsubscribe и заполните форму отмены услуги. После отправки запроса рекомендуется дождаться уведомления об успешном отключении подписки.
Через личный кабинет:
Авторизуйтесь по ссылке https://enoto.su/auth. После входа в аккаунт перейдите в раздел управления услугами или настройками профиля и отключите автоматическое продление подписки, если такая возможность доступна.
По электронной почте:
Направьте обращение на адрес info@enoto.su. В письме рекомендуется указать ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и просьбу прекратить оказание услуги и дальнейшие списания денежных средств.
Через Telegram:
Связаться со службой поддержки можно через официальный аккаунт @enotsu. В сообщении желательно указать данные, необходимые для идентификации пользователя, и запрос на отключение подписки.
По телефону службы поддержки:
Обратитесь по номеру +7 (499) 559-94-10. Для обработки запроса сотрудник может запросить информацию, подтверждающую принадлежность аккаунта и подключенной услуги.
После отключения подписки:
Рекомендуется сохранить подтверждение обращения и проверить банковскую выписку, чтобы убедиться в прекращении дальнейших автоматических списаний. При необходимости статус обращения можно уточнить через службу поддержки по телефону, электронной почте или в Telegram.
По электронной почте. Для подачи запроса на возврат денежных средств направьте обращение на адрес info@enoto.su. В письме рекомендуется указать ФИО, номер телефона, дату и сумму списания, адрес электронной почты, а также последние 4 цифры банковской карты, с которой была произведена оплата услуги.
Если прошло менее 14 дней с момента подключения услуги. В обращении можно указать отказ от дальнейшего использования сервиса и запросить возврат денежных средств за неиспользованный период обслуживания в пределах 14 дней с даты подключения.
Через Telegram. Обратиться по вопросу возврата можно через официальный аккаунт @enotsu. В сообщении желательно указать данные для идентификации пользователя и информацию о произведенном списании.
По телефону службы поддержки. Свяжитесь с представителями сервиса по номеру +7 (499) 559-94-10 и уточните порядок рассмотрения обращения на возврат денежных средств. Для проверки заявки могут потребоваться сведения о пользователе и произведенном платеже.
Через личный кабинет. Авторизуйтесь по ссылке https://enoto.su/auth и проверьте наличие формы обратной связи или иных способов подачи запроса на возврат средств.
Ожидание рассмотрения обращения. После получения заявки сервис проводит проверку предоставленной информации и рассматривает запрос в соответствии с условиями оказания услуг и внутренними правилами обработки обращений.
Срок возврата денежных средств. В случае одобрения возврата средства обычно перечисляются на банковскую карту, с которой была произведена оплата. Фактический срок зачисления зависит от банка и может составлять от нескольких рабочих дней до 30 календарных дней.
