Форте Займ (Forte Zaim): отписаться от платных услуг и вернуть деньги
Контакты
Как отписаться?
Как вернуть деньги?
Что это за сервис: «Форте Займ» (Forte Zaim) — это онлайн-сервис, предназначенный для подбора предложений по займам и кредитным продуктам от различных финансовых организаций. Платформа не является банком, микрофинансовой организацией или кредитором и не предоставляет денежные средства пользователям напрямую. Основная задача сервиса заключается в информационном сопровождении и подборе подходящих финансовых предложений на основании данных, указанных в заявке.
Юридическая информация: Услуги на проекте «Форте Займ» оказываются юридическим лицом ООО «Квантум».
ИНН: 5074098173
КПП: 507401001
ОГРН: 1265000031119
Компания оказывает информационно-посреднические услуги и сотрудничает с финансовыми организациями, которые самостоятельно рассматривают заявки клиентов и принимают решения о выдаче займов или кредитов.
Суть услуги и подписки: Для получения доступа к сервису пользователь заполняет анкету, указывая контактные, персональные и иные необходимые данные. После обработки информации система подбирает доступные предложения от партнерских организаций. Услуга заключается в предоставлении доступа к автоматизированному сервису поиска и подбора финансовых продуктов.
Как происходит подключение: Подключение осуществляется после подтверждения согласия с условиями оферты, политикой обработки персональных данных и тарифами сервиса. В процессе регистрации может выполняться привязка банковской карты для оплаты услуг. После завершения процедуры доступ к сервису считается предоставленным.
Тарифы: Стоимость обслуживания составляет 2 499 рублей в месяц. Денежные средства могут списываться автоматически с привязанной банковской карты в соответствии с условиями подписки до момента её самостоятельного отключения пользователем.
Причина списаний: Списание денежных средств производится на основании согласия пользователя с условиями обслуживания и действующими тарифами. Платеж является оплатой информационно-посреднической услуги по подбору финансовых предложений и не относится к погашению кредита или займа.
Автоматическое продление: Подписка может действовать на условиях автоматического продления. Если пользователь не отключит услугу самостоятельно, доступ к сервису будет продлен на следующий расчетный период с соответствующим списанием стоимости обслуживания.
Важные условия:
Сервис «Форте Займ» не выдает займы и не принимает решения о предоставлении денежных средств.
Рассмотрение заявок осуществляется сторонними финансовыми организациями.
Условия кредитования, включая процентные ставки, сроки и суммы, устанавливаются кредиторами индивидуально.
Использование сервиса не гарантирует одобрение заявки или получение займа.
Пользователь может прекратить использование сервиса и отключить подписку предусмотренными способами в любое время.
Рекомендация: Перед подключением услуги рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями оферты, тарифами, правилами обработки персональных данных и порядком предоставления сервиса, чтобы понимать характер оказываемых услуг и механизм регулярных списаний.
оценка компании
Через страницу отключения подписки (рекомендуемый способ):
Для прекращения действия подписки перейдите на страницу https://forte-zaim.ru/unfollow и заполните форму отказа от услуги. Обычно требуется указать данные, использованные при регистрации, после чего система обработает запрос на отключение подписки.
Через личный кабинет:
Войдите в учетную запись по ссылке https://lk.forte-zaim.ru/login. После авторизации откройте раздел управления подпиской или настройки профиля и отключите автоматическое продление услуги.
По электронной почте:
Отправьте заявление на адрес info@forte-zaim.ru. В обращении рекомендуется указать ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, а также просьбу прекратить оказание услуги и отменить дальнейшие списания.
По телефону службы поддержки:
Связаться с сервисом можно по номеру +7 (965) 933-19-22. Для обработки запроса сотрудник может попросить предоставить данные для идентификации пользователя и подтверждения подключения подписки.
По почтовому адресу:
При необходимости направьте письменное обращение по адресу: 142100, Московская область, г. Подольск, Большая Серпуховская ул., д. 18/1, помещ. 7. В заявлении рекомендуется указать сведения о пользователе и требование об отключении услуги.
После отправки запроса:
Рекомендуется сохранить подтверждение обращения и проверить статус подписки. После успешного отключения следует убедиться, что дальнейшие автоматические списания с банковской карты не производятся.
По электронной почте. Для оформления запроса на возврат денежных средств направьте обращение на адрес info@forte-zaim.ru. В письме рекомендуется указать ФИО, номер телефона, дату и сумму списания, адрес электронной почты, а также последние 4 цифры банковской карты, с которой была произведена оплата услуги.
Если прошло менее 14 дней с момента подключения услуги. В обращении можно указать требование о прекращении использования сервиса и возврате денежных средств за неиспользованный период подписки в течение 14 дней с даты подключения.
Через личный кабинет. Авторизуйтесь по ссылке https://lk.forte-zaim.ru/login и проверьте наличие формы обратной связи либо других способов направления обращения по вопросу возврата денежных средств.
По телефону службы поддержки. Свяжитесь с представителями сервиса по номеру +7 (965) 933-19-22 и уточните порядок рассмотрения заявки на возврат. Для идентификации пользователя могут потребоваться данные аккаунта и сведения о произведенном платеже.
Через письменное заявление. При необходимости направьте обращение по адресу: 142100, Московская область, г. Подольск, Большая Серпуховская ул., д. 18/1, помещ. 7. В заявлении рекомендуется указать контактные данные, дату и сумму списания, а также просьбу о возврате денежных средств.
Рассмотрение обращения. После получения запроса компания проводит проверку предоставленных сведений и рассматривает обращение в соответствии с условиями подписки и внутренним регламентом сервиса.
Срок возврата денежных средств. В случае принятия положительного решения денежные средства обычно возвращаются на карту, с которой была произведена оплата. Фактический срок зачисления зависит от банка и может составлять от нескольких рабочих дней до 30 календарных дней.
