Через функцию автоматической отмены: Для быстрого отключения подписки воспользуйтесь разделом «Автоматическая отмена» на сайте сервиса. Обычно необходимо указать номер телефона и данные привязанной банковской карты, после чего подтвердить запрос на отключение услуги.
Через личный кабинет: Войдите в свой аккаунт по ссылке https://kis-zaim.ru/login. После авторизации проверьте раздел управления услугами, где может быть доступна возможность отмены подписки и отключения автоматических списаний.
По электронной почте: Направить запрос на прекращение обслуживания можно на адрес info@s-denga.ru. В обращении желательно указать контактный телефон, данные учетной записи и просьбу об отключении услуги.
По телефону поддержки: Для решения вопроса об отмене подписки можно обратиться по номеру +7 (495) 003-35-89. При обращении могут потребоваться сведения для подтверждения личности владельца аккаунта.
Через Telegram: Получить помощь по вопросам отключения сервиса можно через аккаунт поддержки @live_tehpodderzhka_bot. В сообщении рекомендуется указать данные, использованные при регистрации.
Почтовое обращение: При необходимости письменное заявление можно направить по адресу: 105037, город Москва, Первомайская ул., д. 19, помещ. 2П. В заявлении следует указать данные пользователя и требование о прекращении оказания услуги.
После обработки запроса: Рекомендуется убедиться, что подписка деактивирована, а также проверить выписку по банковской карте в следующем расчетном периоде для контроля отсутствия новых списаний.
Направьте запрос на возврат по электронной почте: Для рассмотрения вопроса о возврате денежных средств отправьте обращение на info@s-denga.ru. В письме рекомендуется указать дату списания, размер платежа, номер телефона, адрес электронной почты и последние четыре цифры карты, с которой была произведена оплата.
Если прошло менее 14 дней с момента активации сервиса: Вы можете указать в обращении, что отказываетесь от дальнейшего использования услуги и просите рассмотреть возврат денежных средств за неиспользованный период обслуживания.
Уточните информацию по телефону: Получить консультацию по порядку возврата или узнать статус ранее направленного обращения можно по номеру +7 (495) 003-35-89. Для проверки данных могут потребоваться сведения о платеже и учетной записи.
Обратитесь через Telegram: Дополнительный запрос можно направить в службу поддержки через @live_tehpodderzhka_bot. Желательно указать информацию о списании и контактные данные для обратной связи.
Письменное заявление: При необходимости обращение о возврате денежных средств можно направить по адресу: 105037, город Москва, Первомайская ул., д. 19, помещ. 2П. В заявлении рекомендуется подробно описать ситуацию и указать данные, позволяющие идентифицировать платеж.
Рассмотрение обращения: После получения заявки сервис проводит проверку информации и принимает решение в соответствии с условиями предоставления услуг и внутренними правилами обработки обращений.
Перечисление денежных средств: В случае одобрения возврат обычно осуществляется на банковскую карту, использованную при оплате. Срок зачисления зависит от банка и может составлять от нескольких рабочих дней до 30 календарных дней.
