Monetkov: отписаться от платных услуг и вернуть деньги
Контакты
Как отписаться?
Как вернуть деньги?
Что это за подписка: Монетково — это онлайн-сервис по подбору предложений займов и микрокредитов. Платформа выступает посредником между пользователем и финансовыми организациями, предоставляя доступ к подбору подходящих вариантов. Сам сервис денежные средства не выдает.
Информация о компании: Услуги предоставляет ООО «Бенетро», ОГРН 1257700415280, ИНН 9717183820, КПП 771701001. Компания действует в интересах и по поручению финансовых партнеров сервиса.
Как работает подписка: Для использования сервиса пользователь заполняет заявку на сайте, указывает персональные данные и привязывает банковскую карту. После подтверждения условий подключается платный доступ к сервису с автоматическим продлением. Пользователь получает подборку предложений от различных кредитных организаций.
Тарифы: Стоимость услуг составляет 2 499 рублей за каждые 30 дней использования сервиса. Оплата производится автоматически с привязанной банковской карты.
Почему списывают деньги: Денежные средства списываются в соответствии с условиями публичной оферты, с которыми пользователь соглашается при оформлении заявки и подключении услуги.
Автопродление: Подписка продлевается автоматически каждые 30 дней до момента самостоятельного отключения услуги пользователем.
Важно: Монетково не относится к кредитным организациям и не принимает решения о выдаче займа. Сервис оказывает информационные услуги по подбору предложений. Перед подключением рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями оферты и тарифами.
оценка компании
Через сайт: перейдите на страницу управления подпиской
https://monetkov.ru/unfollow и заполните форму для отключения услуги, указав email а далее номер телефона и последние 4 цифры карты.
Через личный кабинет: войдите в аккаунт сервиса
https://lk.monetkov.ru/ и отключите автопродление подписки в настройках профиля.
По телефону: обратитесь в службу поддержки по номеру +7 (967) 641-37-81 и сообщите о необходимости отмены подписки.
По email: отправьте запрос на отключение услуги на адрес info@monetkov.ru. В письме рекомендуется указать ФИО, номер телефона и последние 4 цифры банковской карты.
По почте: направьте письменное заявление по адресу: 129226, город Москва, Сельскохозяйственная ул., д. 17 к. 1, помещ. 9/п, указав данные для идентификации и просьбу прекратить оказание услуги.
- Напишите в поддержку сервиса. Отправьте обращение на email: info@monetkov.ru с запросом на возврат средств. В письме укажите причину обращения, дату списания, сумму платежа, номер телефона и последние 4 цифры банковской карты.
- Укажите на «период охлаждения». Если после подключения услуги прошло менее 14 дней, сообщите в обращении, что хотите отказаться от сервиса в рамках «периода охлаждения» и запросить возврат денежных средств.
- Свяжитесь с сервисом дополнительно. При необходимости позвоните по номеру +7 (967) 641-37-81 или направьте письменное заявление по адресу: 129226, город Москва, Сельскохозяйственная ул., д. 17 к. 1, помещ. 9/п.
- Дождитесь решения по обращению. После получения запроса компания проводит его рассмотрение. Срок обработки зависит от внутренних правил сервиса и банка.
- Проверьте поступление возврата. Средства обычно зачисляются в течение нескольких рабочих дней, однако в отдельных случаях срок возврата может составлять до 30 дней.
- Лидия
Ответить10 мая 2026😠Денег не дали а с карты последние забрали





