Юридическая информация: Оператором сервиса «Money Star» является ИП Маликов Александр Мансурович, осуществляющий оказание услуг в рамках данного проекта.
ИНН: 741114436598
ОГРНИП: 325745600081560
По электронной почте: Для отказа от услуги направьте обращение на адрес startzaim1@mail.ru. В письме рекомендуется указать номер телефона, адрес электронной почты, использованные при регистрации, а также просьбу об отключении подписки.
После отправки запроса: Дождитесь ответа службы поддержки с подтверждением обработки обращения. После этого рекомендуется проверить банковскую выписку, чтобы убедиться в отсутствии дальнейших списаний.
По электронной почте: Если вы хотите запросить возврат денежных средств, отправьте обращение на адрес startzaim1@mail.ru. В письме рекомендуется указать дату и сумму списания, номер телефона, адрес электронной почты и последние четыре цифры банковской карты, с которой была произведена оплата.
Если прошло менее 14 дней с момента оплаты: В обращении можно сообщить об отказе от дальнейшего использования сервиса и попросить рассмотреть возможность возврата денежных средств в соответствии с условиями обслуживания.
Рассмотрение обращения: После получения заявления служба поддержки проверит информацию о платеже и рассмотрит запрос в установленном порядке.
Срок возврата: При положительном решении денежные средства, как правило, перечисляются на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка и может составлять до 30 календарных дней.