Nano Credit: отписаться от платных услуг и вернуть деньги
Контакты
Как отписаться?
Как вернуть деньги?
Что это за сервис: «Nano Credit» — это онлайн-платформа, предоставляющая пользователям услугу подбора предложений по займам и кредитным продуктам от партнерских финансовых организаций. Сервис не является банком, кредитором или микрофинансовой организацией и не занимается выдачей денежных средств. Основная функция платформы заключается в информационном сопровождении пользователей и автоматизированном подборе финансовых предложений.
Юридическая информация: Услуги на проекте «Nano-credit» оказываются юридическим лицом ООО «Модус». ИНН: 5038194876, КПП: 503801001, ОГРН: 1255000103951.
Компания осуществляет деятельность в сфере информационно-посреднических услуг и взаимодействует с организациями-партнерами, предоставляющими кредитные и микрофинансовые продукты.
Суть услуги и подписки: При заполнении анкеты пользователь предоставляет персональные данные, контактную информацию и может указывать платежные реквизиты. После обработки заявки система анализирует введенные данные и формирует перечень доступных предложений от финансовых организаций-партнеров. Пользователь получает доступ к автоматизированному сервису подбора финансовых решений.
Как подключается услуга: Подключение подписки осуществляется после подтверждения согласия с условиями оферты, пользовательского соглашения и правилами сервиса. В процессе активации может выполняться привязка банковской карты для дальнейших автоматических списаний. После завершения подключения услуга считается предоставленной пользователю.
Стоимость обслуживания: Подписка на сервис составляет 2 499 рублей в месяц. Денежные средства могут списываться автоматически с банковской карты, указанной пользователем, до момента самостоятельного отключения услуги.
Причина списания денежных средств: Списание средств производится на основании согласия пользователя с условиями подписки и тарифами сервиса. Оплата осуществляется за предоставление информационно-посреднических услуг по подбору кредитных предложений и не является оплатой займа или кредита.
Автоматическое продление: Подписка предоставляется на условиях автоматического продления. Если пользователь не отключает услугу самостоятельно, доступ к сервису продлевается на следующий расчетный период с повторным списанием стоимости обслуживания.
Важные условия:
Сервис «Nano Credit» не выдает кредиты и не принимает решений о предоставлении денежных средств.
Рассмотрение заявок и принятие решений осуществляются сторонними финансовыми организациями.
Условия кредитования, включая процентные ставки, сроки и суммы займа, определяются кредиторами индивидуально.
Пользователь вправе прекратить использование сервиса и отключить подписку через предусмотренные способы управления услугой.
Рекомендация: Перед использованием сервиса рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями оферты, тарифами, правилами обработки персональных данных и условиями подписки, чтобы понимать порядок предоставления услуги и механизм регулярных списаний денежных средств.
оценка компании
Через страницу отключения подписки (рекомендуемый способ):
Для отмены подписки перейдите на страницу https://nano-credit.su/unfollow и заполните форму деактивации услуги. Обычно требуется указать номер телефона, адрес электронной почты и последние 4 цифры банковской карты, использованной при подключении сервиса. После отправки запроса рекомендуется дождаться подтверждения об успешном отключении подписки.
Через личный кабинет:
Авторизуйтесь в системе по ссылке https://lk.nano-credit.su/frontend/web/site/login. После входа в аккаунт откройте раздел управления подпиской или настройки профиля и отключите автоматическое продление услуги.
По электронной почте:
Направьте обращение на email info@nano-credit.su. В письме рекомендуется указать ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, последние 4 цифры банковской карты и просьбу прекратить оказание услуги и автоматические списания.
По телефону службы поддержки:
Связаться с представителями сервиса можно по номеру +7 (967) 761-54-28. При обращении желательно сообщить данные для идентификации пользователя и запрос на отключение подписки.
Дополнительная информация:
После обработки обращения рекомендуется убедиться, что подписка деактивирована, а автоматическое продление услуги отключено.
По электронной почте. Для подачи запроса на возврат денежных средств отправьте обращение на email: info@nano-credit.su. В письме рекомендуется указать причину обращения, дату списания, сумму платежа, номер телефона, адрес электронной почты и последние 4 цифры банковской карты, с которой производилась оплата услуги.
Если прошло менее 14 дней с момента подключения услуги. В обращении можно указать требование об отказе от сервиса и возврате денежных средств за неиспользованный период подписки.
По телефону службы поддержки. Свяжитесь с представителями сервиса по номеру +7 (967) 761-54-28 и уточните порядок рассмотрения заявки на возврат денежных средств. Для идентификации пользователя могут потребоваться данные аккаунта и информация о произведенном списании.
Через личный кабинет. Пользователь может авторизоваться по ссылке https://lk.nano-credit.su/frontend/web/site/login и проверить доступные способы управления подпиской и обращениями.
Ожидание рассмотрения обращения. После получения заявки сервис проводит внутреннюю проверку информации и рассматривает запрос в соответствии с условиями подписки и правилами предоставления услуг.
Срок возврата денежных средств. При положительном решении денежные средства обычно возвращаются на банковскую карту в течение нескольких рабочих дней. В отдельных случаях срок обработки операции банком может составлять до 30 календарных дней.
