Sun Credit: отписаться от платных услуг и вернуть деньги
Контакты
Как отписаться?
Как вернуть деньги?
Что это за сервис: «Sun Credit» — это онлайн-платформа, предоставляющая пользователям услугу подбора предложений по займам и кредитным продуктам от партнерских финансовых организаций. Сервис не является кредитором, банком или микрофинансовой организацией и не осуществляет выдачу денежных средств. Основная деятельность платформы связана с информационным сопровождением и автоматизированным подбором финансовых предложений.
Юридическая информация: Услуги на проекте «Sun-credit» оказываются юридическим лицом ООО «НЕКСИС». ИНН: 7716255228, КПП: 771601001, ОГРН: 1257700500562.
Компания предоставляет информационно-посреднические услуги и взаимодействует с организациями-партнерами, предлагающими кредитные и микрофинансовые продукты.
Суть услуги и подписки: При заполнении анкеты на сайте пользователь предоставляет контактные и персональные данные, а также может указывать платежную информацию. После обработки заявки система формирует перечень подходящих предложений от финансовых организаций, сотрудничающих с сервисом. Пользователь получает доступ к автоматизированному сервису подбора финансовых решений.
Как подключается услуга: Подключение сервиса осуществляется после подтверждения согласия с условиями оферты и правилами использования платформы. Во время активации может выполняться привязка банковской карты для дальнейших автоматических платежей. После завершения подключения услуга считается активированной.
Стоимость обслуживания: Подписка на сервис составляет 2 499 рублей в месяц. Денежные средства могут списываться автоматически с привязанной банковской карты до момента самостоятельного отключения подписки пользователем.
Причина списания денежных средств: Списание оплаты осуществляется на основании согласия пользователя с условиями пользовательского соглашения и тарифами сервиса. Оплата взимается за предоставление информационно-посреднической услуги по подбору кредитных предложений и не является оплатой кредита или займа.
Автоматическое продление: Подписка может продлеваться автоматически на следующий расчетный период. Если пользователь не отключит услугу самостоятельно, доступ к сервису сохраняется, а списание стоимости обслуживания повторяется в соответствии с условиями подписки.
Важные условия:
Сервис «Sun Credit» не выдает займы и не принимает решения о предоставлении денежных средств.
Рассмотрение заявок и принятие решений осуществляют сторонние финансовые организации.
Условия кредитования, включая процентные ставки, сроки и суммы займа, устанавливаются кредиторами индивидуально.
Пользователь имеет право прекратить использование сервиса и отключить подписку через предусмотренные способы управления услугой.
Рекомендация: Перед подключением сервиса рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями оферты, тарифами, правилами обработки персональных данных и условиями подписки, чтобы понимать порядок предоставления услуги и механизм регулярных списаний.
оценка компании
Через страницу отключения подписки (основной способ):
Для отмены подписки перейдите на страницу https://sun-credit.ru/unfollow и заполните форму деактивации услуги. Обычно необходимо указать номер телефона, адрес электронной почты и последние 4 цифры банковской карты, использованной при подключении сервиса. После отправки запроса рекомендуется дождаться уведомления об успешном отключении подписки.
Через личный кабинет:
Авторизуйтесь в аккаунте по ссылке https://lk.sun-credit.ru/frontend/web/site/login. После входа откройте настройки профиля или раздел управления услугами и отключите автоматическое продление подписки.
По телефону службы поддержки:
Связаться с представителями сервиса можно по номеру +7 (965) 895-56-13. При обращении рекомендуется сообщить ФИО, контактный номер телефона, последние 4 цифры банковской карты и просьбу прекратить действие подписки и дальнейшие списания.
По электронной почте:
Отправьте обращение на email info@sun-credit.ru. В письме желательно указать данные пользователя для идентификации: ФИО, номер телефона, email и последние цифры карты, а также запрос на отключение услуги и прекращение автоматических платежей.
По почтовому адресу:
Письменное заявление можно направить по адресу: 129327, Россия, г. Москва, муниципальный округ Бабушкинский, ул. Ленская, д. 2/21, помещ. 7/2. В обращении рекомендуется указать персональные данные, сведения о подписке и требование о прекращении оказания услуги.
По электронной почте. Для подачи запроса на возврат денежных средств отправьте обращение на email: info@sun-credit.ru. В письме рекомендуется указать причину обращения, дату списания, сумму платежа, номер телефона, адрес электронной почты и последние 4 цифры банковской карты, использованной при оплате услуги.
Если прошло менее 14 дней с момента подключения услуги. В обращении можно указать требование об отказе от сервиса и возврате денежных средств за неиспользованный период подписки.
По телефону службы поддержки. Свяжитесь с представителями сервиса по номеру +7 (965) 895-56-13 и уточните порядок рассмотрения обращения на возврат денежных средств. Для идентификации пользователя могут потребоваться персональные данные и информация о произведенном списании.
Через письменное заявление. При необходимости пользователь может направить обращение по адресу: 129327, Россия, г. Москва, муниципальный округ Бабушкинский, ул. Ленская, д. 2/21, помещ. 7/2. В заявлении рекомендуется указать ФИО, контактные данные, дату и сумму списания, а также просьбу о возврате денежных средств.
Ожидание рассмотрения обращения. После получения заявки сервис проводит внутреннюю проверку и рассматривает запрос в соответствии с условиями подписки и действующими правилами компании.
Срок возврата денежных средств. В случае одобрения заявки денежные средства обычно возвращаются на банковскую карту в течение нескольких рабочих дней. В отдельных случаях срок зачисления может зависеть от банка и составлять до 30 календарных дней.
