Zaimatika: отписаться от платных услуг и вернуть деньги
Контакты
Как отписаться?
Как вернуть деньги?
Что это за сервис: «Zaimatika» — это онлайн-платформа, предоставляющая пользователям услугу подбора предложений по займам и кредитным продуктам от партнерских финансовых организаций. Сервис не является банком, микрофинансовой организацией или кредитором и не осуществляет выдачу денежных средств. Основная задача платформы заключается в информационном сопровождении пользователей и автоматизированном подборе доступных финансовых предложений.
Юридическая информация: Услуги на проекте «Zaimatika» оказываются юридическим лицом ООО «ГЕЛИОН». ИНН: 9701321224, КПП: 770101001, ОГРН: 1257700503411.
Компания осуществляет деятельность в сфере информационно-посреднических услуг и взаимодействует с организациями-партнерами, предоставляющими кредитные и микрофинансовые продукты.
Суть услуги и подписки: При оформлении заявки пользователь предоставляет персональные данные, контактную информацию и может указывать платежные реквизиты. После обработки анкеты система анализирует введенные данные и формирует перечень предложений от финансовых организаций-партнеров. Пользователь получает доступ к автоматизированному сервису подбора финансовых решений.
Как подключается услуга: Подключение подписки осуществляется после подтверждения согласия с условиями оферты и пользовательского соглашения. В процессе активации может происходить привязка банковской карты для дальнейших автоматических списаний. После завершения процедуры доступ к сервису считается предоставленным.
Стоимость обслуживания: Подписка на сервис составляет 2 499 рублей в месяц. Денежные средства могут списываться автоматически с банковской карты, указанной пользователем, до момента самостоятельного отключения услуги.
Причина списания денежных средств: Списание оплаты производится на основании согласия пользователя с условиями предоставления услуг и тарифами сервиса. Денежные средства взимаются за информационно-посреднические услуги по подбору финансовых предложений и не являются оплатой займа или кредита.
Автоматическое продление: Подписка может предоставляться на условиях автоматического продления. Если пользователь не отключает услугу самостоятельно, обслуживание продлевается на следующий расчетный период с повторным списанием стоимости подписки.
Важные условия:
Сервис «Zaimatika» не выдает займы и не принимает решений о предоставлении денежных средств.
Решения по заявкам принимаются исключительно финансовыми организациями-партнерами.
Условия кредитования, включая процентные ставки, сроки и суммы займа, определяются кредиторами индивидуально.
Пользователь вправе прекратить использование сервиса и отключить подписку через предусмотренные способы управления услугой.
Рекомендация: Перед использованием сервиса рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями оферты, тарифами, правилами обработки персональных данных и условиями подписки, чтобы понимать механизм предоставления услуги и порядок регулярных списаний денежных средств.
оценка компании
Через страницу отключения подписки (основной способ):
Для прекращения действия услуги перейдите на страницу https://zaimatika.su/unfollow и заполните форму отмены подписки. Обычно требуется указать номер телефона, адрес электронной почты и последние 4 цифры банковской карты, использованной при оплате сервиса. После отправки запроса рекомендуется дождаться подтверждения об отключении услуги.
По электронной почте:
Отправьте обращение на email info@zaimatika.su, указав ФИО, контактный номер телефона, адрес электронной почты, последние 4 цифры банковской карты и просьбу отключить подписку и прекратить дальнейшие списания.
По телефону службы поддержки:
Свяжитесь с поддержкой по номеру +7 (961) 730-15-37 и сообщите данные, позволяющие идентифицировать пользователя, а также запрос на отмену услуги и отключение автоматических платежей.
Дополнительная информация:
После обработки обращения рекомендуется убедиться, что подписка деактивирована, а автоматическое продление услуги отключено.
По электронной почте. Для оформления запроса на возврат денежных средств направьте обращение на email: info@zaimatika.su. В письме рекомендуется указать причину обращения, дату списания, сумму платежа, номер телефона, адрес электронной почты и последние 4 цифры банковской карты, с которой производилась оплата услуги.
Если прошло менее 14 дней с момента подключения услуги. В обращении можно указать требование об отказе от сервиса и возврате денежных средств за неиспользованный период подписки.
По телефону службы поддержки. Свяжитесь с представителями сервиса по номеру +7 (961) 730-15-37 и уточните порядок рассмотрения заявки на возврат денежных средств. Для идентификации пользователя могут потребоваться персональные данные и информация о списании.
Через обращение в поддержку. Пользователь может направить запрос через официальные каналы сервиса, указав данные для идентификации и информацию о платеже, чтобы инициировать проверку операции.
Рассмотрение обращения. После получения заявки сервис проводит проверку предоставленных данных и рассматривает запрос в соответствии с условиями предоставления услуг и внутренними правилами компании.
Срок возврата денежных средств. В случае положительного решения средства обычно возвращаются на банковскую карту в течение нескольких рабочих дней. В отдельных случаях срок зачисления может составлять до 30 календарных дней в зависимости от банка-эмитента.
