Zaimtorpedo: отписаться от платных услуг и вернуть деньги
Контакты
Как отписаться?
Как вернуть деньги?
Что это за подписка: «Торпеда Займ» (zaimtorpedo.ru) — это онлайн-сервис, который предоставляет пользователям доступ к подбору предложений по займам от микрофинансовых организаций. Сам сервис не выдаёт деньги напрямую, а выступает как посредник, показывая варианты кредитных предложений за отдельную плату.
Информация о компании: Услугу оказывает ООО «Ориент», ИНН 5038196231, КПП 503801001, ОГРН 1265000021714. Компания работает по агентской модели и взаимодействует с партнёрскими финансовыми организациями, предлагающими займы.
Как работает подписка: При заполнении анкеты на сайте пользователь вводит персональные данные и привязывает банковскую карту. После подтверждения может активироваться платный доступ к сервису, в рамках которого происходит автоматическое списание средств. Взамен пользователь получает доступ к базе предложений по займам и подбору вариантов от партнёров.
Тарифы: Стоимость использования сервиса составляет 2 499 рублей каждые 30 дней. Оплата может списываться автоматически, в том числе без разового подтверждения каждой транзакции.
Почему списывают деньги: Списание происходит на основании согласия с условиями оферты, которое пользователь принимает при регистрации или отправке заявки. Это означает подключение регулярной платной подписки.
Автопродление: Подписка действует на постоянной основе и продлевается автоматически каждые 30 дней до момента её самостоятельного отключения пользователем.
Важно: Сервис «Торпеда Займ» не является кредитной организацией и не выдаёт займы. Он предоставляет информационно-посреднические услуги по подбору предложений. Перед использованием рекомендуется внимательно изучить условия оферты и правила списаний.
оценка компании
Через сайт: перейдите на страницу отключения подписки https://zaimtorpedo.ru/unfollow
и заполните форму отмены, указав свой email (и при необходимости другие запрашиваемые данные), чтобы деактивировать платный доступ к сервису.
По телефону: свяжитесь со службой поддержки по номеру +7 (963) 638-41-07 и сообщите о желании отказаться от подписки. Для идентификации могут попросить назвать email и/или данные, указанные при регистрации.
По email: отправьте обращение на адрес info@zaimtorpedo.ru с просьбой отключить услугу. В письме укажите email, который использовался при оформлении, чтобы ускорить обработку запроса.
Через личный кабинет: если у вас есть доступ к аккаунту, зайдите по ссылке https://lk.zaimtorpedo.ru/login и проверьте раздел управления подпиской или настройками услуги — там может быть функция отключения автопродления.
Важно: после отправки заявки на отмену рекомендуется проверить банк или выписку по карте, чтобы убедиться, что дальнейшие списания прекращены.
- Напишите в поддержку. Отправьте обращение на почту info@zaimtorpedo.ru с просьбой вернуть деньги. Обязательно укажите дату списания, сумму, email, который использовали при регистрации, и последние 4 цифры карты.
- Объясните причину возврата. Коротко напишите, почему вы хотите вернуть деньги: например, услуга была подключена случайно, вы не пользовались сервисом или не были согласны с условиями списания.
- Уточните требование о возврате. В письме прямо укажите, что просите отменить списание и вернуть средства на ту же банковскую карту, с которой была оплата.
- При необходимости продублируйте запрос. Если ответа нет, повторно обратитесь через телефон +7 (963) 638-41-07 или войдите в личный кабинет по ссылке https://lk.zaimtorpedo.ru/login.
- Ожидайте ответ и возврат. Заявка рассматривается службой поддержки. Срок возврата зависит от банка и внутренней обработки, обычно это занимает от нескольких дней до 30 дней.
