С-Деньги: отписаться от платных услуг и вернуть деньги

Если в выписке по карте регулярно появляется списание, а привязать его к конкретному сайту не получается, велика вероятность, что вы оформляли заявку на одном из доменов сети С-Деньги. Внешне это разные сайты с разными названиями — YC-Zaim, Кис Займ, Займой и другие, — но по факту это одна и та же операционная схема с общим номером телефона и почтой поддержки. Разбираем каждый сервис отдельно и даём точный порядок действий для отписки.

Что объединяет сервисы сети С-Деньги

Одиннадцать доменов, разобранных ниже, зарегистрированы на десять разных юридических лиц и ИП — с одним исключением, о котором ниже. При этом почти у всех совпадают номер телефона поддержки и стоимость подписки, а у большинства ещё и email поддержки. Это классическая структура для подобных сервисов: разные юрлица нужны, чтобы при блокировке или жалобах на один бренд остальные продолжали работать без перебоев, а единый контакт-центр обслуживает все домены сразу.

Отдельно стоит отметить сам бренд S-denga: его email поддержки — info@alfa-zaym.ru — отличается от общего info@s-denga.ru, зато адрес регистрации юрлица совпадает буква в букву с адресом Кис Займа: город Москва, Первомайская ул., д. 19, помещ. 2п. Это ещё один признак того, что за разными названиями стоит один и тот же офис.

S-denga: карточки всех сервисов и способы отказаться от платных услуг

YC-Zaim

• 🏢 юрлицо — ООО «ЛИДСГЕНЕРАТОР»;
• 💰 стоимость подписки — 3500 рублей в месяц;
• 🔗 отписка — кнопка на главной странице yc-zaim.ru, отдельной страницы для этого нет;
• 🔑 личный кабинет — yc-zaim.ru/login;
• ✉️ email поддержки — info@s-denga.ru;
• 📞 телефон — +7 (495) 003-35-89;
• 📍 адрес регистрации — 140204, Московская область, г. Воскресенск, ул. Первомайская, д. 4.

Kis Zaim

• 🏢 юрлицо — ООО «МАРКЕТДИМ»;
• 💰 стоимость подписки — 3500 рублей в месяц;
• 🔗 отказаться от услуг можно кнопкой прямо на главной kis-zaim.ru;
• 🔑 личный кабинет — kis-zaim.ru/login;
• ✉️ email поддержки — info@s-denga.ru;
• 📞 телефон — +7 (495) 003-35-89;
• 📍 адрес регистрации — 105037, город Москва, Первомайская ул., д. 19, помещ. 2п.

Fjdssff

• 🏢 юрлицо — ИП Трифонов Артём Евгеньевич;
• 💰 стоимость подписки — 3500 рублей в месяц;
• 🔗 отписка оформляется через кнопку на главной fjdssff.ru;
• 🔑 личный кабинет — fjdssff.ru/login;
• ✉️ email поддержки — info@s-denga.ru;
• 📞 телефон — +7 (495) 003-35-89;
• 📍 адрес регистрации — 454129, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Новороссийская, д. 88, кв./оф. 426.

S-dengga

• 🏢 юрлицо — ООО «Альфа Финанс»;
• 💰 стоимость подписки — 3500 рублей в месяц;
• 🔗 страница отказа от услуг есть по кнопке на главной странице — s-dengga.ru;
• 🔑 личный кабинет — s-dengga.ru/login;
• ✉️ email поддержки — info@s-denga.ru;
• 📞 телефон — +7 (495) 003-35-89;
• 📍 адрес регистрации — город Москва, Малая Грузинская ул., д. 28, помещ. 10/14.

Io-zaim

• 🏢 юрлицо — ООО «ЗАЯВКИ И ЛИДЫ»;
• 💰 стоимость подписки — 3500 рублей в месяц;
• 🔗 кнопка отмены подписки — на главной странице io-zaim.ru;
• 🔑 личный кабинет — io-zaim.ru/login;
• ✉️ email поддержки — info@s-denga.ru;
• 📞 телефон — +7 (495) 003-35-89;
• 📍 адрес регистрации — 119421, город Москва, ул. Обручева, д. 13 стр. 2, помещ. 3/2п.

Kozaim

• 🏢 юрлицо — ИП Семёнов Сергей Юрьевич;
• 💰 стоимость подписки — 3500 рублей в месяц;
• 🔗 актуальный способ — отписаться на главной странице kozaim.ru;
• 🔑 личный кабинет — kozaim.ru/login;
• ✉️ email поддержки — info@s-denga.ru;
• 📞 телефон — +7 (495) 003-35-89;
• 📍 адрес регистрации — 140204, Московская область, г. Воскресенск, ул. Центральная, д. 36, кв./оф. 52.

Здесь важно не перепутать два похожих названия: S-denga (s-denga.ru, ООО «ИНВЕСТМАРКЕТ») — это один сервис, а S-dengga с двойной «г» (s-dengga.ru, ООО «Альфа Финанс») — совершенно другое юрлицо и другой сайт, случайно или намеренно похожий по написанию.

Ещё две находки стоит выделить отдельно. Во-первых, у Джозима и Ио-займа полностью совпадает юрлицо — ООО «ЗАЯВКИ И ЛИДЫ» владеет сразу двумя доменами. Во-вторых, адрес регистрации Джозима — Марьино, Жемчужная ул., д. 1 к. 1, помещ. 29к — буква в букву совпадает с адресом Займлома, хотя оформлены они на разные компании. То есть по одному и тому же помещению в Марьино зарегистрированы минимум два разных юрлица сети.

Как отписаться: кнопка на главной странице

У большинства сервисов отказ от услуг оформляется одинаково — через кнопку на главной странице сайта, без перехода в отдельный раздел.

Порядок действий:

• 1️⃣ открыть главную страницу своего сервиса (s-denga.ru, s-dengga.ru, yc-zaim.ru, kis-zaim.ru, zaimoi.ru, fjdssff.ru, lozaim.ru, zaymlom.ru, io-zaim.ru, kozaim.ru или jozym.ru) и найти на ней кнопку отписки;
• 2️⃣ если кнопки не видно или она не срабатывает, зайти в личный кабинет по ссылке из карточки и проверить раздел с подпиской или настройками;
• 3️⃣ если и это не помогает, написать на email поддержки того сервиса, где оформлялась подписка — почти везде это info@s-denga.ru, для самого S-denga это info@alfa-zaym.ru — указав номер телефона или email, на который была оформлена подписка, и прямым требованием прекратить списания;
• 4️⃣ параллельно позвонить на общий номер +7 (495) 003-35-89 — телефон один почти на все бренды сети, туда же обращаются с любым из них;
• 5️⃣ если ни кабинет, ни обращение в поддержку не останавливают списание, обратиться в свой банк с требованием заблокировать повторяющийся платёж по этому получателю и оспорить уже списанные суммы.

Поскольку email и телефон поддержки в большинстве случаев одинаковые, при обращении стоит явно указывать, через какой именно домен оформлялась подписка — это ускорит поиск вашего договора в общей системе.

Частые вопросы

Почему у разных сайтов один и тот же телефон и почти везде один email?
Потому что за разными названиями брендов стоит одна операционная инфраструктура: техподдержка и приём платежей централизованы, а юрлица разделены по формальным причинам — вероятно, для распределения нагрузки и рисков между отдельными компаниями. Исключение — сам бренд S-denga, у него отдельный email info@alfa-zaym.ru, но тот же телефон и тот же адрес регистрации, что у Кис Займа.

Списание какое — разовое или регулярное?
Все сервисы сети берут подписку 3500 рублей в месяц, то есть списание повторяется ежемесячно, пока подписка не будет отменена через кабинет, поддержку или банк. Списание может проходить частями, то есть разными суммами.

Можно ли отписаться одним обращением сразу от всех сервисов сети?
Нет, договор оформляется на конкретный домен, поэтому отписываться нужно именно от того сервиса, на котором была подписка. Общий email и телефон упрощают связь с поддержкой, но не отменяют подписку автоматически на остальных доменах.

Чем S-denga отличается от S-dengga?
Это два разных домена и два разных юрлица: s-denga.ru принадлежит ООО «ИНВЕСТМАРКЕТ», а s-dengga.ru с двойной «г» — ООО «Альфа Финанс». Схожесть названий может быть случайной, а может быть намеренной, чтобы пользователь путал один сайт с другим.

Что делать, если поддержка не отвечает?
Обращаться в банк, выпустивший карту, с требованием заблокировать дальнейшие списания по этому получателю и оспорить уже проведённые платежи как несанкционированные.

Итог

S-denga, S-dengga, YC-Zaim, Кис Займ, Займой, Фджейдссфф, Лозайм, Займлом, Ио-займ, Козайм и Джозим — одиннадцать доменов на десяти разных юрлицах и ИП, работающих по единому сценарию подписки на 3500 рублей в месяц с в основном общим номером телефона и почтой поддержки. У большинства отписка оформляется кнопкой на главной странице сайта, а при проблемах — через личный кабинет, обращение на email поддержки своего сервиса и телефон +7 (495) 003-35-89 или через банк.