Многие люди путают кредитных брокеров с сервисами займов и получают списания средств вместо денег на карту. Также на рынке МФО часто стали появляться сервисы по включению в страховку в формате платной подписки. По факту никаких сложных манипуляций они не проделывают (просто заполняют анкету на страховку), но деньги списывают немалые. Попробуем выяснить какими способами можно отписаться от платных услуг Финсокол и вернуть свои средства.
Тарифы и особенности подписки
Услуга Finsokol платная: предоставляется включение в список застрахованных лиц за 1500 рублей. Эта сумма оплачивается частями: по 375 рублей каждые 4 дня. Несмотря на то, что это не кредитный продукт, а страховая услуга, многие пользователи могут по ошибке подписаться, не до конца поняв условия. В результате они начинают получать регулярные списания, которые могут быть неожиданными.
Способы как отказаться от услуги
- Через личный кабинет на сайте. Для отмены подписки зайдите на сайт finsokol.ru, войдите в личный кабинет, найдите раздел «Подписки» и выберите «Отменить подписку». Обязательно получите подтверждение отмены на экране и по электронной почте. Это поможет отказаться от услуг Finsokol.
- Связаться с поддержкой. Если вы не можете найти опцию отмены подписки на сайте, обратитесь в службу поддержки Finsokol. Напишите на электронную почту support@finsokol.ru или позвоните по телефону +7 (495) 266-68-92, чтобы запросить отмену подписки. Это также поможет вам отписаться от платных услуг и подписок.
- Заблокировать карту. Если другие методы не сработали, заблокируйте карту, с которой происходят списания. Для этого обратитесь в ваш банк и объясните ситуацию. Вы также можете запросить перевыпуск карты, чтобы избежать дальнейших списаний.
Как вернуть деньги за услугу Finsokol?
Если с вашего счета уже списали деньги, есть несколько вариантов возврата:
- Связаться с поддержкой Finsokol. Напишите в службу поддержки с просьбой о возврате средств. Объясните ситуацию и предоставьте все необходимые детали. Обратитесь через электронную почту support@finsokol.ru или по телефону +7 (495) 266-68-92. В некоторых случаях компании идут навстречу клиентам и возвращают деньги.
- Оспорить транзакцию через банк. Если Финсокол откажет в возврате, свяжитесь с вашим банком и подайте заявку на возврат средств (чарджбэк). Для этого вам потребуется доказать, что транзакции были совершены без вашего осознанного согласия. Укажите, что списания производились в результате автоматической подписки, и предоставьте копии переписки с Finsokol. Важно подать заявку на чарджбэк как можно скорее, так как банки рассматривают такие запросы в течение определенного времени после транзакции.
- Жалоба в Роспотребнадзор. Если другие методы не помогли, подайте жалобу в Роспотребнадзор. Укажите все детали ситуации и приложите копии переписки с Finsokol и вашим банком. В случае успеха вы сможете вернуть свои средства и предотвратить дальнейшие списания.
Сервисы, подобные Finsokol, часто предлагают платные услуги, которые могут быть неправильно поняты пользователями. Если вы обнаружили неожиданные списания, не откладывайте — откажитесь от подписки и попытайтесь вернуть деньги. Помните, что ваше внимание к деталям и активные действия помогут защитить ваши финансовые интересы.
