Fresh-zaim.ru – сервис по подбору займов. Работа такого сервиса ясна: вы оставляете заявку на подбор МФО, где можно получить займ, и платите за это деньги, но никто не гарантирует подбор заявки. Подобные сайты схожи с обычными ресурсами МФО, поэтому многие люди попадаются на это и платят деньги ни за что. В статье ниже разберёмся в том, какими способами можно отписаться от услуг этого сервиса.
Что за сервис и кому он принадлежит
Услугу платного подбора займов «Фреш займ» предоставляет ООО «СМАРТИКС» ИНН:6900009462, КПП:690001001, ОГРН:1246900005208. Выдача займов у партнеров осуществляется в российских рублях, на банковский счет, наличными или на карту, гражданам Российской Федерации.
Тарифы сайта
Цена подписки составляет 1998 рублей за каждые 30 дней. Платная рассылка будет до тех пор, пока клиент не откажется от услуг любым из доступных способов.
Отписываемся по ссылке
Об этом способе сообщают на самом сайте Fresh-zaim.ru, рассмотрим и мы его более подробно.
Для отписки таким способом воспользуйтесь инструкцией:
- перейдите по ссылке https://fresh-zaim.ru/unfollow;
- введите электронную почту, проверьте правильность написания;
- кликните «Отписаться» и дождитесь обработки заявки.
Готово, после этого заявка будет обработана. Если же этот способ не помог или ответа так и не удалось получить, то воспользуйтесь другими методами отписки.
Претензия по электронной почте
Для отписки нужно знать почту, она есть на сайте ресурса. Адрес их техподдержки следующий:
Чтобы заявку точно обработали, требуется знать, как правильно написать обращение. Для этого воспользуйтесь образцом:
«Я, Петров Александр Игоревич, телефон +7(***) **-**-***, прошу отменить активную подписку, подключенную сервисом Fresh-zaim.ru. Списание по тарифу было проведено ****.20** г. с карты VISA/МИР/Master Card ХХХХ ХХ** **** ХХХХ».
Отменить списания по номеру телефона
У Фреш займ есть техническая поддержка, которая работает с 10 часов утра до 7 вечера по московскому времени каждый день.
Номер телефона: 8 (495) 203-80-91.
При обращении к оператору потребуется сообщить желание отписаться и причину (например, уже нашли организацию, где будет выдан микрозайм).
Оператор будет задавать уточняющие вопросы, направленные на выяснение личности, например, имя, фамилия, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и другие данные.
Отправка письма на почтовый адрес
В случае если сервис не отвечает на электроные письма, то следует отправить бумажное письмо с требованием отписки на почтовый адрес:
170003, Тверская область, г.о. Город Тверь, г Тверь, ул Комарова, дом 6, помещение 6.
В письме укажите свои данные, которые вы оставляли на сайте сервиса (Ф.И.О., номер телефона, электронная почта). Также сразу можно потребовать возврат средств, для этого укажите номер карты или просто напишите, чтобы деньги вернули на тот счет, с которого происходило списание в пользу Fresh-zaim.ru.
Отписка через обратную связь
Доступен и другой способ обращения прямо на сайте – обратная связь, которая находится по следующей ссылке: https://fresh-zaim.ru/contacts
В ней потребуется указать свои данные: имя, электронная почта и сообщение с требованием отписки.
Прекратить снятие средств с помощью банка
Этот метод включает в себя несколько способов, что можно применить для избавления от платежей. Если предыдущие не помогли или просто нет ответа, то можно использовать один их них:
- Блокировка карты. Всё вполне логично, если карта заблокирована, то снять деньги с неё не получится. Этот способ подойдёт тем, у кого привязанная карта не является важной. Для блокировки воспользуйтесь несколькими способами: обращение на горячую линию по номеру телефона, личное посещение банка и мобильное приложение.
- Лимиты по карте. Через приложение банков можно установить лимит, например, в Сбере – это тысяча рублей. В других банках лимиты могут быть и пониже, стоит уточнить по конкретному банку через приложение или техподдержку.
- Установление ограничений по снятию с карты. К примеру, через приложение Сбера можно установить ограничение, при котором платежи с ресурсов в интернете не будут сниматься без СМС-подтверждения.
- Обнуление карты. Можно пойти и ещё более простым способом – просто снять деньги с карты, а затем не пополнять её. Предупредите тех людей, что могут потенциально делать вам переводы, что на эту карту не нужно присылать деньги.
Как вернуть средства?
Чтобы вернуть деньги, нужно прислать письмо на адрес электронной почты info@fresh-zaim.ru. Письмо может быть написано в свободном формате, особых требований нет. Для удобства используйте образец письма:
«Я, Иванов Пётр Алексеевич, телефон +7(***) **-**-***, прошу вернуть средства за подписку, подключенную сервисом fresh-zaim.ru. Списание по тарифу было проведено ****.20** г. с карты VISA/МИР/Master Card ХХХХ ХХ** **** ХХХХ».
Обратите внимание, что деньги будут возвращены на ту же карту, что использовалась для снятия средств.
