Hello zaim отписаться от платных услуг

Хелло займ — типичный сервис по подбору подходящих предложений, чтобы взять заём. Сервис отправляет одну заявку с вашими выбранными условиями во всеми микрофинансовые организации, а вы по итогу получаете ответ от всех них.

Такие сервисы могут сэкономить время, но подписка на Hello zaim не гарантирует выдачу займа, из-за чего многие люди могут просто так отдать деньги. Если вы случайно подписались на этот сервис, то отписаться можно несколькими способами.

Кому принадлежит Хелло займ?

Услуги на проекте оказываются ИП Абрамова Ирина Васильевна ИНН 732504934153 ОГРН 322732500006421 Оператор персональных данных № 73-22-003759 Адрес: Г. Ульяновск, ул Федерации, дом. 4А, Каб. 9/1.

Отказ от услуг через форму

Перейдите по ссылке https://hellozaim.ru/payment/unsubscribe/ и укажите номер телефона, использованный при регистрации.

Дальше введите код из СМС, которое придёт на указанный номер телефона, и кликните «Отписаться».

Для ускорения отписки нужно также звонить или писать в поддержку сервиса Hello займ, об этом чуть ниже.

Отписаться по номеру телефона

Потребуется позвонить по номеру телефона — 8 (800) 333 32 44 и сообщить оператору о желании отписаться. Сотрудник горячей линии запросит у вас некоторые данные: номер телефона, Ф.И.О. и другие данные, которые указывались при формировании заявки, спустя время подписка перестанет быть активной.

Отключить списания по электронной почте

Напишите обращение по электронной почте support@hellozaim.ru. Обращение должно содержать в себе Ф.И.О., номер телефона, номер банковской карты и дату оформления подписки. Особых требований к заявке не предъявляется, но потребуется указать все данные, чтобы вашу отписку точно оформили.

Срок рассмотрения вашего электронного письма может варьироваться и обычно составляет от 3 рабочих дней.

Блокировка карты в качестве способа отписки

Если вышеуказанные способы не помогли, деньги списываются, а вы уже получили необходимую услугу или она вам перестала быть нужна, то можно заблокировать карту. К сожалению, такой способ больше подходит для тех, кто не особо пользуется оформленной картой. Для блокировки карты можно воспользоваться тремя способами:

• Онлайн-приложение. У многих популярных банков такая опция встроена в приложение, нужно будет выбрать привязанную карту и кликнуть «Заблокировать».
• Сайт банка. Нужно будет зайти в личный кабинет клиента, найти карту, которую нужно заблокировать, и кликнуть соответствующую опцию.
• Через техподдержку своего банка. Для обращения позвоните по официальному номера телефона и попросите заблокировать карту, сотрудник сможет потребовать некоторые данные карты (номер, номер телефона, секретное слово).
• При личном обращении в финансовую организацию.

Отключение интернет-платежей

Перед блокировкой карты стоит попробовать отключить интернет-платежи в онлайн-банке. Такая опция реализована во многих банках, её суть заключается в том, что больше без вашего подтверждения деньги с карты взиматься не будут. Эта опция помогает устранить нежелательные подписки.

Рассмотрим инструкцию на примере карты Сбербанка:

1. перейдите в приложение банка;
2. кликните «Лимиты и ограничения»;
3. нажмите на карту, с которой списываются деньги;
4. нажмите «Покупки в интернете»;
5. сместите ползунок рядом с пунктом «Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом» в правую сторону и кликните «Сохранить».

Если у вас карта Сбербанка, то также можно проверить есть ли подписка в специальном разделе мобильного приложения «Куда привязаны мои счета и карты», там также можно отключить ее.

Как вернуть средства?

При запросе возврата денежных средств при отказе от подписки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Для возврата денежных средств подайте заявку в службу поддержки или на почту support@hellozaim.ru с указанием причины возврата, а также даты и суммы платежа.