Копеечка отписаться от платных услуг и подписок

Полина Волкова

При возникновении различного рода финансовых проблем люди часто обращаются в банки или микрофинансовые организации. Такие компании помогают в трудную минуту и остаётся всего одна задача — вернуть долг с небольшим процентом. Сервис Копеечка не выдает займы, а специализируется на том, чтобы подобрать подходящее МФО на платной основе. Если же услуги сервиса вам перестали быть нужны, то от них можно и нужно отписаться одним из доступных способов.

Как отписаться по ссылке?

Для отписки по ссылке вам нужно перейти на неё, нажав на ссылку https://kopeechka.su/unsubscribe и заполнить небольшую анкету. Эта анкета будет включать в себя базовые данные, которые указывались при регистрации.

Сюда относится: номер телефона и другие данные, указываемые при оформлении подписки. После ввода данных потребуется подтвердить номер телефона, тем самым вы подтвердите, что отказываетесь от услуг сами. После этого подписка должна перестать действовать.

Всегда читайте условия договора с посредником, так как иногда отписка проходит с задержкой так как в договорах посредников платежи могут проходить еще несколько дней после отписки. Всегда рекомендуется временно блокировать карту для избежания лишних финансовых трат.

Отписка по электронной почте

Чтобы отписаться от услуг по электронной почте, нужно указать Ф.И.О., номер телефона и запрос на отключение. Адрес электронной почты для отписки — support@kopeechka.su. Письмо оформляется в свободной форме, пример:

«Я, Ф.И.О.

+7 (123) 000-00-00

01.01.2000 г.

Прошу Вас отключить подписку на сервис Kopeechka.ru за услугу подбора займа.»

Письмо может быть написано и в другой форме, главное, чтобы были указаны основные данные, указанные при регистрации.

Отписка по телефону от Копеечки также возможна, нужно лишь позвонить в рабочее часы по номеру горячей линии 8 (495) 150-24-52

Отписаться через блокировку карты

Если два вышеперечисленных способа не сработали, то можно использовать более радикальный способ — блокировка карты. Заблокировать карту можно двумя способами: самостоятельно или через техподдержку. Будут рассмотрены несколько популярных банков, если же ваш банк не был указан, то скорее всего способ блокировки будет похожим.

Самостоятельная блокировка

Чтобы самостоятельно заблокировать карту, нужно перейти на сайт или в мобильное приложение банка. Дальше кликните на карту, которая была привязана в качестве источника снятия средств, нажмите «Настроить» и в поиске выберите «Заблокировать». Потребуется подтвердить выполнение этой операции при помощи ввода кода, который пришёл на телефон, связанный с картой. После этого карта будет заблокирована, а средства с неё не будут сниматься.

С другими банками будет похожая операция, достаточно кликнуть на карту и нажать «Заблокировать.

Через поддержку в банке

Если вы не можете или не хотите блокировать карту через онлайн-банк или сайт финансовой организации, то можно обратиться в службу технической поддержки.

Способы связи со Сбербанком:

  • Через мобильное приложение. Для этого перейдите в «Профиль — «Связь с банком» — «Звонок в банк».
  • С мобильного телефона из России. Используйте номер 900. Звонок будет бесплатным для большинства операторов России.
  • С мобильного или городского телефона. Для этого используйте +7 495 500-55-50. Стоимость звонка будет зависеть от страны, из которой вы звоните, и оператора.
  • Чат в приложении и на сайте банка.

Для связи с Альфа-Банком можно позвонить по двум номерам +7 495 78-888-78 (Москва, Подмосковье и другие страны) и 8 (800) 200-00-00 (другие города России).

Дополнительно клиент может назначить личную встречу для блокировки карты, для этого можно обратиться в банк или сделать это дистанционно.

При звонке потребуется сказать номер телефона, Ф.И.О. и некоторые другие данные. Заранее подготовьте их и будьте готовы их предоставить.

Отключение интернет-платежей в настройках приложения банка

Чтобы это выполнить, нужно перейти в мобильное приложение банка или на его сайт. После перейдите в настройки банка, кликните на раздел «Лимиты и ограничения. Дальше нужно перейти во вкладку «Покупки в интернете». Здесь и нужно запретить оплату картой в интернете, сместив ползунок в левую сторону. Дальше кликайте «Сохранить».

Такой способ будет мешать оплате в интернет-магазинах, при доставке, поэтому учитывайте это при подключении такой опции.

Иногда отключение интернет-платежей не срабатывает, поэтому рекомендуется еще и запрещать опцию вывода наличных по карте, которая привязана к сервису посреднику.

Возврат денег

Чтобы вернуть средства, можно обратиться в службу технической поддержки по адресу электронной почты support@kopeechka.su. На эту почту нужно отправить письмо, содержащее в себе следующие данные: номер телефона, Ф.И.О., дату рождения. Пример письма:

«Я, Ф.И.О.

+7 (567) 000-00-00

01.01.1970 г.

Ссылаясь на ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, прошу Вас вернуть денежные средства, списанные сервисом kopeechka.su за услугу подбора займа. Плата за услугу была проведена (укажите дату и время) с карты (укажите данные от карты, последние цифры карты и название банка). Услуги сервиса не использовались.»

Как вернуть средства по чарджбеку и можно ли?

Чарджбек — это возврат потраченных средств непосредственно через ваш обслуживающий банк. Чтобы вернуть деньги таким способом, нужно собрать документы и обратиться в банк, карта которого у вас есть, можно звонить как на горячую линию, так и написать в онлайн чат.

Чарджбек в этом случае возможен, если клиент обратился в банк сразу после списания, обычно клиенту идут навстречу и отменяют транзакцию и возвращают средства.

Рейтинг статьи:
( Пока оценок нет )
Полина Волкова/ автор статьи

Главный редактор и экcперт сайта Otpisatsya-ot-zaimov.Online. Было получено высшее образование в УГТУ по специальности «Экономика», профиль: «Финансы и бухгалтерский учёт», имеется ряд научных работ. Открыть профиль.

Отписаться от займов
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Подписаться
Уведомить о
guest
14 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии