Kreditnye reshenij отписаться от платных услуг и подписок

Полина Волкова

ООО Кредитные решения — компания, включающая в себя несколько платформ. У компании минимум 7 сайтов: credits-24.ru, cashx.ru, credithit.ru, skyzaim.com, zaimhood.ru, monozaim.com, i-cred.ru. Все указанные сервисы предлагают схожие условия и подписка за использование сервиса у всех тоже одинаковая — 1 996 рублей за 30 дней использования сервиса.

Везде функционал сервисов будет одинаковым, вам предложат авторизоваться или зарегистрироваться и сформировать заявку со своими условиями для получения займа. На этом этапе обратите пристальное внимание на то, что платная подписка на этот сервис ни в коем случае не гарантирует вам выдачу займа, поэтому перед оформлением подписки и внесением платёжных данных несколько раз подумайте.

В интернете есть большое количество случаев, когда люди путают эти сервисы, и оказываются подписанными и по итогу платят деньги за то, что им даже и не нужно. Если же вам не повезло, то в решение проблемы смогут помочь простые инструкции, которые разрешат её.

Как отписаться?

На первом этапе стоит определиться, что вообще за компания снимает ваши деньги, так как оформить отписку от ООО Кредитные решения — у вас не получится, к большому сожалению. Поэтому определите сервис, с которого у вас взимаются деньги и действуйте по инструкции ниже.

Прекращение подписки через сайт

Если название сервиса, который списывает у вас деньги, было определено, то теперь потребуется зайти на сервис и оформить отписку.

Для этого можно воспользоваться специальными формами, которые доступны по ссылкам:

Если форма для отписки открыта, то введите данные, конечный список необходимой информации определяется организацией, но в общем вам потребуется указать Ф.И.О., номер карты, дата оформления заявки, номер телефона и некоторые другие данные, которые уже определяет организация, где берётся заём.

После указания всех необходимых данных следует нажать кнопку «Отписаться». Далее следует действовать указаниям самого сайта, возможно потребуется подтвердить операцию СМС-кодом с вашего телефона. Важно указывать именно ту карту, с которой шли списания, иначе отмены подписки не будет.

Как отписаться от услуг через email?

Поскольку у компании несколько сайтов, то и электронных почт тоже несколько. Выберите тот email, который соответствует сервису, что списывает у вас деньги. Вот полный список адресов электронной почты компании Kreditnye reshenij:

В «Согласии» сервиса указано, что клиент в любой момент может подать заявку для отписки от платных услуг. Если на сайте брокера указывался адрес электронной почты, то заявку на прекращение действия подписки нужно подавать с него.

Как заполнить обращение?

Структурированной формы отписки не предусмотрено. Пользователю нужно написать заявление в свободной форме указав:

  1. Личные данные (Ф.И.О., дату рождения)
  2. Номер мобильного телефона, который использовался для активации услуги.
  3. Первые 6 и последние 4 цифры номера карты, а также срок ее действия.

Обычно заявки рассматриваются в течение 3-5 дней, после чего данные пользователя удаляются из базы.

Отказ от платных услуг через телефон

Сервис имеет следующие телефоны горячей линии +7 (499) 113-69-22 и +7 (495) 128-35-93. Ими можно воспользоваться для отмены подписки.

Чтобы удалить свои данные из базы сервиса, нужно:

  1. Позвонить на горячую линию.
  2. Сообщить свои персональные данные.
  3. Потребовать удалить свою информацию и деактивировать подписку.

Судя по информации на сайтах компании Кредитные Решения на указанные телефоны горячей линии можно звонить в любое удобное вам время, так как операторы сервиса работают круглосуточно.

Возврат средств, возможен ли?

Чтобы вернуть деньги, необходимо обратиться в службу поддержки клиентов — на почту, которая принадлежит сервису, где у вас оформлена подписка. Форма обращения свободная, вам вышлют дальнейшие инструкции для осуществления возврата.

Заявление о возврате денежных средств принимается в течение 1 рабочего дня с момента оплаты услуг, все претензии написанные после указанного срока к рассмотрению приняты не будут. После обработки корреспонденции поддержка обязана вернуть средства на ваш счет.

Блокировка карты как вариант отписки

Если предыдущие способы не помогают отписаться от платных услуг, то остается только один выход — обнулить привязанную к сервису банковскую карту и заблокировать ее либо через приложение либо через официальную поддержку своего банка.

Это крайняя мера, которая позволит сохранить ваши средства, также рекомендуется в случае проблем блокировать закрывать не только карту, но и сам банковский счет, так как иногда списания привязаны именно к банковскому счету.

В дальнейшем следует быть максимально внимательным при заполнении заявки на оформление займа, так как иногда отличить реальное МФО от сервиса, оказывающего посреднические услуги бывает очень трудно, поэтому всегда читайте данные, указанные мелким шрифтом, чтобы потом не жалеть о непредвиденных списаниях.

Что делать, если компания не отписывает от платных услуг?

Если компания не отписывает вас от платных услуг даже с вышеуказанными инструкциями, то выхода два — обращение в Роспотребнадзор или же в суд, менее радикальные методы тут просто не помогут, так как идёт нарушение ваших прав.

Рейтинг статьи:
( 11 оценок, среднее 3 из 5 )
Полина Волкова/ автор статьи

Главный редактор и экcперт сайта Otpisatsya-ot-zaimov.Online. Было получено высшее образование в УГТУ по специальности «Экономика», профиль: «Финансы и бухгалтерский учёт», имеется ряд научных работ. Открыть профиль.

Отписаться от займов
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Подписаться
Уведомить о
guest
151 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии