Некоторые владельцы банковских карт сталкиваются со случаями списания средств в пользу получателя «Kviza или Квиза». Суммы платежей бывают довольно значительными, поэтому стоит разобраться в вопросе, чтобы предотвратить новые денежные потери.
За что списывают деньги?
Снятие средств происходит со счетов пользователей, когда-либо оформивших страховку на сайте «Квиза». В процессе оформления подписки пользователю предлагают следующие опции:
- Страхование жизни от несчастных случаев.
- Получение рекламных материалов.
Услуги платные, поэтому желательно читать весь текст договора и отмечать галочками только те пункты, которые действительно могут быть полезны.
Как отписаться от услуг?
Сервис «Kviza» предлагает пользователям несколько способов отписки от платных услуг компании, вот они:
- написать письмо на почту support@kviza.ru;
- позвонить по номеру 8 (800) 302 87 82;
- заполнить форму по ссылке https://kviza.ru/unsubscribe.
Специалисты поддержки отвечают на вопросы и консультируют пользователей, но подобное обращение не имеет юридического статуса. Чтобы гарантированно прекратить списания, лучше всего расторгать сотрудничество по ссылке https://kviza.ru/unsubscribe.
Как отменить согласие на получение рекламной рассылки?
Договор-оферта предполагает возможность отключить рассылку, сделать это можно двумя способами.
- Написать письмо с требованием отмены согласия рекламного информирования на электронный адрес support@kviza.ru. Письмо пишется в свободной форме.
- Составить официальное заявление в свободной форме и направить его на почтовый адрес компании «Квиза»: 123001, г. Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Пресненский, ул Садовая-Кудринская, дом 21А, помещение I, комната 5.
Как сделать возврат денег?
В течении 14 дней после оформления подписки можно полностью вернуть свои деньги путем отправки заявления на возврат на почту support@kviza.ru. Каждое заявление рассматривается в индивидуальном порядке, в зависимости от того, какие опции были подключены в личном кабинете клиента.
Может понадобиться консультация профессионального юриста, который поможет правильно составить заявление. Иногда требуется полное сопровождение клиента до момента расторжения договора и возврата списанных денег.
с меня тоже списывают не понятно за что