Сервис Merechko: как отписаться от платных услуг займа?

Если происходит списание с пометкой Merechko Saratov RUS, значит вы оплачиваете подписку за дополнительные услуги кредитора pliskov.ru. Подобная ситуация — частое явление для людей на скорую руку оформляющие договор на получение займа, при этом не прочитав внимательно условия кредитования.

В данном случае вы невольно подписались на услуги «Кредитный рейтинг» и «Расширенный кредитный рейтинг», предоставляющие возможность улучшения кредитной истории по договору за оказание услуг кредитного рейтинга или расширенного кредитного отчета. Подписка происходит на официальном сайте ООО МКК «ПЛИСКОВ».

Как отписаться от рассылки?

Если вы подписались, попробуйте отписаться в первый же день — на многих сервисах это можно сделать бесплатно. Ниже перечислены несколько рабочих способов.

В личном кабинете pliskov

Перейдите в личный кабинет на сайте https://pliskov.ru/. Чтобы отказаться от платных услуг, следует удалить все свои персональные и платежные данные, перейдя в специальное для данных действий меню. Для подтверждения удаления нужно ввести код из СМС.

По телефону

Отключить платную подписку на данном сервисе можно также воспользовавшись бесплатным телефоном горячей линии 8 (8452) 39-88-80. (звоните только в рабочее время). Связавшись с сотрудниками, уточните свою проблему с нежеланной подпиской, с целью её решения.

По почте info@pliskov.ru

Заемщик должен отправить письмо с отказом по адресу электронной почты info@pliskov.ru. Просто отправьте на их почту запрос на удаление подписки, укажите телефон, почту и данные о платеже: дату, время, сумму, частичный номер карты (6 первых и 4 последних цифры).

Можно ли вернуть деньги?

Статья 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» говорит, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент до исполнения обязательства, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Из этого следует, что заемщик имеет право вернуть деньги. Осуществляется это через процедуру Чарджбэк.

Через Чарджбэк (chargeback) происходит оспаривание платежа по банковской карте. Возникло недопонимание при составлении договора — Чарджбэк по банковской карте поможет вернуть деньги.

Данная мера по возврату самая крайняя, поскольку затрагивает уже сам банк клиента. Примите эти слова во внимание.

Банк не примет заявление на чарджбэк, пока вы не докажете, что уже попытались вернуть оплату самостоятельно. Перед тем как обращаться в банковское отделение обязательно свяжитесь с pliskov.ru и попробуйте решить ситуацию самостоятельно — работники конторы могут помочь вернуть деньги.

Если это не помогло — для начала сохраните всю информацию, которая вам поможет в возврате денег. Далее вы обращаетесь в близлежащий офис банка, с карты которого списали деньги. Приходите с заявлением на отмену транзакции, обязательно имея при себе доказательную базу (скриншоты, составленный договор и тд).

Помните у Чарджбэк есть условия:

• Транзакция совершена с карт Visa, MasterCard или МИР;
• Со дня оплаты прошло менее чем 540 дней;
• Оплата прошла на карту компании, а не физическому лицу.

Пишем заявление на возврат средств в свободной форме, где рассказываем о своей ситуации и в нужных местах ссылаемся на приложения.

Потом банк решает, возможно ли применить систему чарджбэка. Если да, то претензия покупателя передается банком платежной системе, которая, в свою очередь, отправляет ее банку продавца.

Банк примет Ваше заявление и присвоит ему номер, по этому номеру на официальном сайте Вы сможете отслеживать статус своего обращения. Примерно 30 дней спустя приходит положительный ответ и на вашу карту происходит транзакция денежных средств.

Как предотвратить подобные списания?

Внимательно проверяйте корректность адресов посещаемых сайтов и не вводите на сомнительных сайтах свои персональные данные, данные банковских карт и прочие. Перепроверяйте информацию в важных документах при подаче заявки на получение кредита. Удаляйте банковскую карту в личном кабинете. Для этого нужно создать альтернативный способ оплаты, после чего появится возможность удалить требуемую банковскую карту.

Один из радикальных вариантов для предотвращения списываний с карты — блокировка банковской карты через приложение вашего банка в телефоне или звонком на горячую линию банка. Счет должен быть недоступен пока подписку не отменят.

Все случаи нежеланной платной подписки ранее рассматривались и были успешно решены. Большинство кредиторов позволяют бесплатно отказаться от услуги если вы совершите отписку в этот же день, поэтому рекомендуется обратиться в горячую линию как можно скорее. Микрофинансовая организация обслуживает пользователей круглосуточно в онлайн режиме, в случае чего её сотрудники вежливо пойдут навстречу клиенту.