Стоит только один раз обратиться за микрозаймом в ООО МКК «ББ финанс», как могут начаться регулярные списания. Это стандартная работа кредитных брокеров, но от навязываемых подписок и услуг желательно отписываться как можно скорее. Но как это сделать знает не каждый, так как информацию найти непросто.
Как отключить платные услуги МКК ВВ Финанс
Списания от mkk bb finance производит займ-посредник GuruCash. Способов отписаться от платных услуг существует несколько и все они представлены в таблице ниже. Каким лучше воспользоваться – зависит от вас.
| По ссылке | На горячей линии | По почте |
|---|---|---|
| Авторизуйтесь в личном кабинете и отпишитесь, удалив привязанные банковские карты. | Звоните на номер поддержки 8 (495) 308-46-05 в рабочее время и требуйте отписку от навязанных услуг. | Напишите заявление об отключении платных услуг и отправьте его на почту info@gurucash.ru. |
Если в личном кабинете опции отписаться от услуг нет, то в таком случае необходимо направить письмо в техподдержку по электронной почте или позвонить на горячую линию сервиса. После получения письма абонент будет удален из базы данных и списания прекратятся.
Как вернуть деньги за платную подписку?
Чтобы вернуть уплаченные за услуги денежные средства есть два варианта:
- направить заявление в свободной форме на электронную почту info@gurucash.ru;
- позвонить по указанному на сайте телефону 8 (495) 308-46-05.
Лучше воспользоваться первым вариантом. Не забудьте указать Ф.И.О и номер договора (при наличии).
Также срок возврата может зависеть от скорости проведения платежей банком, выпустившим карточку.
Еще один вариант отписки – это блокировка своей банковской карты. С платными услугами это действие вопрос решит, но придется заказывать перевыпуск пластика в своей кредитной организации. Не забудьте обнулить карту и перевести остаток средств в другой банк.
Если сервис не отписывает от услуг, то следует обращаться в суд или писать жалобу в сервис защиты прав потребителей по ссылке https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/ и в ЦБ https://cbr.ru/Reception/Message/Register, а также прокуратуру.
Внимание, 20.09 2021 ЦБ России отозвал лицензию на осуществление финансовой деятельности у Гуру Кеш в лице ООО ББ ФИНАНС. Брать новые займы там крайне рекомендуется, и для прояснения любых вопросов по текущим займам необходимо обращаться к юристу в сфере микрокредитования.
Следует помнить, что при выборе микрофинансовой организации нужно проверить её на наличие лицензии. Это доступно на сайте Центробанка РФ. На странице www.cbr.ru/microfinance/registry/ имеется официальный реестр всех МФО, которые получили лицензию на оказание услуг по кредитованию населения.
На официальном сайте компании также должны быть указаны номер лицензии и дата ее выдачи. Но все-таки лучше проверить и ее на сайте ЦБ РФ. Возможен случай, что организация была исключена из реестра недавно, но продолжает деятельность. Проверка на странице Центробанка поможет избежать проблем.
