ООО МКК Технология Займа отписаться от платных услуг и подписок

Микрокредитная организация ООО Технология Займа (сайт bankomato.ru) предоставляет своим клиентам займы по договору, однако помимо этого предоставляет пользователям дополнительные услуги в виде страховки и т.д. В случае их подключения происходят регулярные списания средств с карты клиента. Как отказаться от платных предложений и прекратить списания — для этого есть несколько способов.

Какие доп. услуги предлагает Bankomato или МКК Технология Займа

Во-первых, страховка стоимостью 3000 рублей, во-вторых, кредитный рейтинг по цене 1699 рублей, в-третьих, услуга отчета из Бюро кредитных историй стоимостью 350 рублей. Также у компании есть курс «Повышение финансовой грамотности» за 5% от суммы основного долга по договору займа на дату совершения операции. Еще клиент может узнать причину отказа в займе за 39 рублей.

Если все эти платные предложения вам не нужны, откажитесь от них и верните деньги приведенными ниже способами. Полный список дополнительных услуг от  МКК Технология Займа и все их подробности можно почитать на скриншоте ниже.

Отписаться и вернуть деньги по электронной почте

Для обращения напишите письмо по ссылке info@bankomato.ru. Напишите сообщение на эту почту, требуя отключить дополнительные услуги и осуществить возврат. Потребуется указать данные, которые известны сервису и по которым ваш аккаунт смогут узнать (например, номер телефона, Ф.И.О., дату оформления займа и доп. услуг, номер карты и так далее).

Какой-либо формы для написания этого письма нет, пишите его в свободном стиле, главное — указывать все необходимые данные. После отправления дожидайтесь обращения, ответ будет прислан в виде СМС или письма на почту. Срок рассмотрения заявки составляет 5-30 дней.

Отписка по телефону

У сервиса есть и сотрудники техподдержки, связаться можно по следующему номеру телефона: 8 (800) 600-88-64. Сотрудник запросит у вас все необходимые данные самостоятельно, вам нужно предоставить ему все достоверные данные.

Режим работы горячей линии Bankomato.ru: с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00 по московскому времени.

Отписка через блокировку карты

Заблокировать карту можно при обращении на горячую линию банка, например у Сбера — номер 900, а у Тинькофф — 8 (800)-555-25-50. Также заблокировать карту можно через мобильный-банкинг, с использованием приложения. А если технологии вам не так близки, то посетите ближайшее отделение банка.

Из данных могут запросить серию и номер паспорта, на который оформлена карта (в качестве альтернативы могут запросить секретное слово, которое использовалось при оформлении карты).

Отключение интернет-платежей в настройках приложения банка

Перейдите в банковское приложение, введите в поиске «Лимиты и ограничения», кликните «Покупки в интернете» и запретите их. Для этого сместите ползунок рядом с соответствующим пунктом в левую сторону.

Установка нулевого лимита для прекращения списаний

Перейдите в банковское приложение, введите в поиске «Лимиты и ограничения», кликните «В месяц». Укажите сумму, которую вы не сможете превышать.

Например, в Сбербанке минимальная сумма для установки такого лимита — тысяча рублей. Вы заранее можете потратить по карте тысячу рублей, а сервис просто не сможет списать средства.

Что делать, если компания не отписывает от платных услуг?

Если описанные способы не помогли, то можно переходить к радикальным действиям:

1. Обращение в Роскомнадзор. Так как в этой ситуации происходит явное нарушение ваших прав в роли потребителя. Согласно законам, списание средств запрещено без разрешения клиента, поэтому Роскомнадзор сможет помочь в разрешении этой проблемы.
2. Помощь регулятора или финомбудсмена. Деятельность микрокредитных организаций контролируется регулятором — Центральным Банком России. Если компания отказывается отключать платные услуги, клиенты могут обратиться напрямую к ее регулятору для решения вопроса, вот ссылка на страницу подачи заявки. Урегулировать спор также можно через финомбудсмена, оформить обращение можно через Госуслуги.

Также можно обратиться в суд и взыскать компенсацию, но для этого потребуется адвокат.