Realzaim отписаться от платных услуг и подписок

Если у вас возникли трудности в жизни и вам срочно необходимы деньги на различные нужды, то можно обратиться в специальные МФО для получения микрозайма. Однако многие путают МФО с кредитными сервисами и получают не займ, а лишь дополнительные списания с карты.

Реальный займ — не исключение среди остальных сайтов-посредников, пользователям также необходимо платить деньги за обработку заявки на подбор займа: сумма составляет 249 р. каждые 6 дней, на срок до 30 дней. При этом гарантий на одобрение займа сервис не дает.

Если вы в дальнейшем предоставлении услуг не нуждаетесь, то необходимо отключить подписку от сервиса любым удобным способом и делать это нужно незамедлительно.

Автоматическая онлайн-отписка

Отписка от сервиса доступна прямо на сайте и отказаться от услуги можно в любое время суток, главное иметь под рукой свой телефон.

Вот инструкция:

1. Зайдите на официальный сайт по ссылке https://realzaim.io/payment/unsubscribe/?sub12=feed&sub5=realzaim.
2. Введите актуальный номер телефона (тот, который использовали при регистрации).
3. Нажмите галочку рядом с капчей и приступите к дальнейшему заполнению заявки на отписку.

Подписка будет отменена, но будьте бдительны, сервис может взимать плату, согласно договору, еще определённое время, поэтому рекомендуется временно заблокировать свою карту, только так вы гарантированно сохраните свои средства!

Отказ от услуг путем отправки заявления на почту

У каждого займа-посредника есть своя официальная почта, с помощью которой происходит решение спорных вопросов между клиентом и компанией.

Необходимо написать письмо с требованием отписки в свободной форме и отправить его на следующий почтовый адрес: support@realzaim.io

Этот способ отписки не самый быстрый: процесс отказа от услуг занимает 1-5 рабочих дней компании.

Удалить подписку через звонок в поддержку

Сервис предоставляет телефон горячей линии +7 (800) 775-36-59, но нет гарантий, что этот номер рабочий и является актуальным, поэтому нужно запастись терпением и ждать ответа оператора.

Если вы дозвонились скажите, что хотите отписаться от платных услуг сервиса и скажите номер телефона, с которого вы оформили заявку. Отписка должна быть произведена моментально.

Возврат средств: есть ли он?

Возврат денег возможен в течении всего срока охлаждения, который составляет 14 дней. Почта для возврата та же: support@realzaim.io

Образец письма следующий:

Я Ф.И.О.
+7(123)456-78-90
Дата рождения

Ссылаясь на ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ

Прошу вас вернуть мои денежные средства за оказание платных услуг по договору от ..

В письме также нужно приложить даты и суммы списаний. Их можно найти в банковской выписке из приложения.

Возврат средств возможен только на те банковские реквизиты, с которых происходила оплата за подписку. Сроки возврата не регламентированы, поэтому уточняйте данную информацию в поддержке сервиса Реальный Займ.

Что делать если сервис не отключает платные услуги?

В случае игнорирования прав клиента, заемщик вправе обратиться в суд, но в этом случае нужно нанимать юриста. Можно оставить жалобу на сервис в Роспотребнадзор по ссылке. Обязательно рекомендуется заблокировать свою карту в поддержке банка во избежание дальнейших списаний со стороны компании.