RK Cashzaim.io отписаться от платных услуг и вернуть деньги

Пользователи интернета часто взаимодействуют с компаниями, которые оказывают брокерские услуги в сфере кредитования. Их задача — предоставить соискателю информацию относительно того, в какой кредитной организации можно оформить микрозайм. Услуги платные, поэтому для пользователя актуально знать, как отписаться от сервиса по подбору займа. К таким сайтам относится Cashzaim.io — сервис за оказание услуг ежемесячно снимает с карты 389 руб. каждые 6 дней.

Кто владелец сервиса?

Cashzaim.io — сервис, который оказывает услуги в сфере подбора займов. Владелец — ИП Хорькова Татьяна Петровна ИНН 333411807749, которая выступает посредником между клиентом и кредитной организацией. Посреднический сервис на платной основе — ключевой вид деятельности ИП.

Как отписаться на сайте?

На странице cashzaim.io/payment/unsubscribe/ размещена форма для авторизации.

Клиенту необходимо:

1. Указать номер телефона, использованный при регистрации.
2. Подтвердите заявку на отписку, нажав кнопку: «Да, отписаться».
3. После этого номер нужно подтвердить, затем нажать кнопку «Продолжить» и тогда отписка будет произведена.

Проверить актуализацию подписки можно через support@cashzaim.io

Как отключить подписку по электронной почте?

Чтобы отказаться от сервиса, можно отправить обращение на почту support@cashzaim.io. Обращение составляется в свободной форме, с указанием контактных данных, Ф.И.О. и причины.

Как отказаться от услуг по телефону?

Телефон для обслуживания клиентов — +7 (800) 775-86-21. Пользователь может совершить звонок и потребовать у оператора отключения сервиса. Если после общения с саппортом, деньги продолжают списываться с банковской карты, нужно воспользоваться иным способом.

Как заблокировать карту в рамках отписки?

Карту можно заблокировать, что позволит сохранить деньги на счету, защитить средства от списания посредником на кредитном рынке. Необходимо связаться с саппортом, изложить проблему и заблокировать карту.

Поддержка банка принимает звонки от клиентов круглосуточно.

Как отключить интернет-платежи в настройках банковского приложения?

Инструменты для блокировки автоматических списаний с карты предусмотрены на всех банковских сайтах. Пользователь может использовать стандартную блокировку или обнулить лимит на карте, что не позволит списывать средства. Эти инструменты способствуют отклонению запроса посреднического сервиса на списание денег.

Как осуществить возврат списанных средств — инструкция

Право на возврат списанных денег имеет каждый пользователь в течение 14 дней. Если на протяжении этого срока клиент не воспользовался своим правом, то средства не удасться вернуть.

Для возврата денег нужно отправить обращение в свободной форме на почту support@cashzaim.io. В обращении клиент указывает свои личные и контактные данные, описывает ситуацию и требует возврата ошибочно списанных денег.

В заявлении нужно ссылаться на ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ.

Что делать, если компания не отписывает от платных услуг?

Предотвратить регулярное списание денег за услуги, которые неактуальны для клиента на текущий момент, поможет блокировка банковской карты, указанной на сайте кредитного брокера. Вместо заблокированной карты можно выпустить новую, которая не будет известна сайту Просто Займы.

Часто недостаточная осознанность клиентов кредитных брокеров приводит к тому, что с их банковских карт списываются деньги за услуги, которыми они не пользуются. ФЗ «О защите прав потребителей» и Гражданский кодекс защищают клиентов от списания средств, позволяют возвратить ранее списанные деньги.