Многие пользователи путают реальные микрокредитные компании с сервисами по подбору займа. После привязки карты в подобном сервисе, со счета клиента начинают списывать деньги и по итогу никакого займа на карту не присылают.
Кредитный сервис Займомат, который доступен на сайте helpcredi.com осуществляет именно подбор займа на платной основе. Если вы по каким-либо причинам оформили подписку у этого посредника, то отписаться можно онлайн несколькими способами.
Услуги на сайте helpcredi.com оказывает компания ООО «СКИЛЛ» ИНН 4704115365 ОГРН 1244700001556. Сервис предлагает клиентам базовый тариф, который обойдется в 488 рублей за 6 календарных дней и так до тех пор, пока клиент не отпишется от этого посредника любым возможным способом.
Стоит помнить, что подобные компании по подбору микрокредита не гарантируют, что пользователь в итоге получит займ, так что делать отписку нужно максимально быстро.
Простой способ отписки – на сайте компании
Сайт сервиса расположен по адресу https://helpcredi.com и если перейти в раздел меню под названием «Отписка», то можно сразу попасть на страницу, где можно отписаться от платных услуг компании. Также можно сразу перейти по этой ссылке https://helpcredi.com/payment/unsubscribe/ и сделать отписку на той же странице.
Процедура прекращения подписки очень простая:
- Перейти на специальную страницу для отписки по ссылке.
- Указать мобильный номер телефона, который был привязан в сервисе.
- Пройти капчу и нажать кнопку «Продолжить».
- Подтвердить операцию путем введения кода из смс.
- Если не было ошибки, то вы успешно отписались от всех услуг сервиса.
Помимо списаний с карты, сервис также докучает пользователям рекламными рассылками и звонками, периодичность которых указана на странице с тарифами компании.
Отправка письма на электронную почту
Чтобы прекратить списания с карты нужно использовать все доступные варианты отписки. Отменить подписку через письмо на email компании тоже подходящий способ, хотя и не самый быстрый, но воспользоваться им точно стоит, особенно, если на сайте отписаться не получается.
Кредитный брокер rk helpcredicom имеет почту для связи с клиентами:
Однако помните, что сотрудники компании отвечают на письма только в рабочее время. График работы службы поддержки: с 08:00 до 22:00 в будни, и с 09:00 до 21:00 в выходные.
В сообщении следует прислать свои данные, которые вы указали при заполнении анкеты на сайте. Обычно сюда входит Ф.И.О. и номер телефона + электронная почта. Также в свободной форме попросите отписать вас от платной подписки и рекламных рассылок.
Горячая линия helpcredi.com
У сервиса Займомат есть номер телефона 8 (800) 333-32-44 по которому пользователь может позвонить и попросить проконсультировать на счет отписки от платных услуг. В теории, специалист горячей линии может отписать вас сразу, но обычно требуют продублировать просьбу отписки на электронную почту.
Пробуйте дозвониться до оператора в рабочие часы компании. Учтите, что указанный номер фигурирует во многих кредитных сервисах, поэтому проявите терпение, ведь клиентов, которые звонят по этому же номеру предостаточно.
Возврат денег: когда доступен?
Сайт helpcredi.com открыто в своем договоре указывает, что возврат денежных средств предусмотрен, но только если вы обратились в поддержку в течение первых суток после оформления подписки. Насколько это правомерно, не ясно, точного ответа нет, но лучше всего запросить возврат именно в день подписки.
В письме укажите свои данные (Ф.И.О. и номер телефона), чтобы сервис смог идентифицировать вас, а также напишите свой номер карты, с которой были списания от rk helpcredicom vyborg rus. Вот образец письма. Срок ответа у этого брокера не регламентирован, но обычно у подобных компаний ответ приходит на почту через 2-3 рабочих дня.
По итогу: делать отписку и оформлять возврат желательно именно в день подписки, так остаются высокие шансы полностью вернуть деньги по причине неиспользования сервиса. В любом случае, даже если прошло какое-то время, то сделать отписку можно представленными нами способами. Смысла от подобных брокеров мало, ведь нормальные займы (не посредники!) есть в открытом доступе, например, чуть ниже.
