В приложении банка неожиданно появился платёж от rk*ip khustochkin aleksa moscow rus? У многих клиентов возникает вопрос: откуда этот платёж? Ответ прост, вы недавно подписывались на услуги сервиса kredomir.site. Отписаться от услуг этого сервиса можно несколькими способами.
Часто задаваемые вопросы о ip khustochkin aleksa
Отписываемся по ссылке
Отписка по ссылке – самый простой способ отписаться от услуг сервиса, но не всегда действующий.
Но его стоит использовать сразу, для этого воспользуйтесь инструкцией:
- Перейдите по ссылке https://kredomir.site/payment/unsubscribe/ или кликните «Отписаться» на сайте.
- Введите в поле номер телефона, что привязан к аккаунту.
- Укажите код из СМС, что придет на указанный телефон. Это потребуется сделать для подтверждения личности.
- Кликните кнопку «Отписаться».
Спустя несколько минут заявка будет обработана, а вы, по идее, будете отписаны. Но этот способ не всегда срабатывает, так как часто его недостаточно. Рекомендуется использовать еще два способа из пунктов ниже.
Электронная почта сервиса
У платформы есть корпоративная почта, по которой вы можете обращаться по всем вопросам. Туда же можно отправить запрос на отписку от услуг сервиса. Если к аккаунту привязана электронная почта, то обязательно отправляйте письмо с неё, так заявку смогут обработать быстрее.
Для отписки по электронной почте используйте следующий адрес:
На этом шаге чаще всего и начинают возникать трудности — а что писать? В первую очередь укажите свои данные: Ф.И.О., номер телефона, реквизиты карты, с которой были проведены списания.
Требований к письму, как таковых нет, пишется в свободной форме. Один из примеров написания следующий:
«Я, Ф.И.О., прошу отписать меня от услуг сервиса kredomir.site, оказываемых ИП Хусточкин Александр Павлович. Плата взималась с карты (укажите название банка, номер карты и срок действия, а также на кого она оформлена)».
После отправки письма ждите её рассмотрения, но по опыту многих клиентов можно сказать одно — быстро заявки не рассматриваются, максимальный срок составляет 30 дней. И даже при отправке письма деньги будут списываться.
Номер телефона kredomir.site
Есть горячая линия, по которой вы и можете связаться с сотрудниками rk ip khustochkin aleksa. Номер телефона для обращения указан на сайте:
Теперь остаётся главный вопрос: а что говорить оператору? Во-первых, нужно сказать, что хотите отписаться от услуг сервиса. Сотрудник спросит ваши основные данные, а затем начнёт обрабатывать заявку.
Банк как способ прекратить списания
Если прошлые попытки не увенчались успехом, то можно пойти другим способом и попробовать что-то сделать с картой, чтобы платежи наконец прекратились. Рекомендуем использовать один из способов ниже, так у вас точно получится остановить снятие средств.
- Первый способ — ограничение лимитов по карте. Инструкции будут зависеть от конкретного банка. Но это можно сделать как самостоятельно, так и через техническую поддержку. Например, условно поставить лимит в 100 рублей, который вы сразу же потратите. После этого любые платежи с карты не будут проводиться, так как установлен лимит.
- Второй метод — ограничения платежей через интернет. При помощи этого способа ни одна платежная операция, что делается через интернет, не будет проведена. Они автоматически отклоняются. Учитывайте это, если решите купить что-то через интернет, например, заказать товар с маркетплейса или еду.
- Третий — обнулите карту. Сделать это можно несколькими способами: снять все деньги, потратить их или перевести на другой счёт. Сделаете так, чтоб на карте осталось 0 рублей, после чего все операции будут отклоняться.
- Блокировка карты. Последний и самый радикальный способ. Подойдёт, если карта на зарплатная, а нужна для личного использования. Блокировка карты доступна через техническую поддержку, при личном обращении и через онлайн приложение.
Как вернуть деньги и можно ли?
Возвращение средств предусмотрено в политике компании, поэтому вы имеете на это полное право. Для этого нужна причина возврата и письмо, что будет направлено на почту. Пример написания письма следующий:
«Я, Ваше Ф.И.О., телефон +7(***) **-**-***, прошу вернуть средства за подписку, подключенную сервисом kredomir.site. Списание по тарифу было проведено ****.20** г. С карты — реквизиты».
Деньги будут возвращаться на ту же карту, откуда было проведено списание. Поэтому, если она заблокирована, то потребуется разблокировать. Срок обработки заявки — 30 дней.
