rk moonzaimpro как отписаться от платных услуг и можно ли вернуть деньги?

Полина Волкова

Сервис rk moonzaimpro — это посредник, который ищет подходящие для вас кредитные предложения. Он не выдает деньги, но на основе вашей анкеты присылает предложения разных банков и МФО, микрозайм в которых, вам, вероятнее всего, одобрят.

Заполнив форму на сайте, вы регистрируетесь и соглашаетесь на подписку, и будете получать предложения по микрокредитам до тех пор, пока не отпишитесь от данной услуги.

Стоимость услуг:

  • Регистрация — 1 рубль
  • Подписка — 488 рублей за каждые 6 дней

Услуги предоставляет:

  • Юрлицо: ИП Богомолова Ксения Николаевна,
    ИНН 730290291798, ОГРН 324730000007499

Отказ от подписки по ссылке

Чтобы отписаться от услуг на сайте воспользуйтесь следующей инструкцией:

  1. Перейдите по ссылке https://moonzaim.pro/payment/unsubscribe/
  2. Введите свой номер телефона, на который вы регистрировались
  3. Поставьте галочку, что вы не робот
  4. Нажмите на кнопку «Продолжить»
  5. Получите смс-уведомление, что вы отписались от услуг.

Отписка по электронной почте

Чтобы отписаться от услуг по электронной почте отправьте на адрес support@moonzaim.pro письмо с просьбой отписать вас от рассылки. Письмо можно написать в свободной форме, главное указать данные, которые вы ввели при регистрации на сайте:

  • Ф.И.О.
  • номер телефона
  • адрес электронной почты

Образец письма

Добрый день! Прошу отписать меня от платной подписки.

Мои данные:
Ф.И.О., + 7 999 999 99 99, адрес электронной почты

Отписаться по телефону горячей линии

Чтобы отписаться от услуг по номеру телефона:

  • позвоните на +7 (800) 333-32-44,
  • дождитесь ответ оператора,
  • попросите отключить все платные услуги.

Вас попросят назвать ваши Ф.И.О., номер телефона и адрес электронной почты.

Решение проблемы через банк

Отписаться от подписки через банк сложно.

Если у вас СберБанк или «Тинькофф», то посмотрите в мобильном приложении раздел «Куда привязаны мои карты и счета» и удалите ненужную подписку. Если это не поможет, то можно сделать следующее:

  • установить лимит по карте для интернет-платежей или вовсе их отключить;
  • вывести все средства с привязанной карты и не пополнять счет, пока не отмените все подписки;
  • заблокировать карту и перевыпустить с другими реквизитами.

Сделать это онлайн можно на сайте банка, в мобильном приложении или через обращение в службу поддержки.

Ответ службы поддержки может занять до 30 дней.

Есть ли возврат средств?

Вернуть списанные средства ссылаясь на статью 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ скорее всего не получится.

При регистрации в системе необходимо поставить галочку в пункте «С правилами пользования сервисом согласен(на)», то есть добровольно согласиться на оказание платных услуг и принять условия оферты договора https://moonzaim.pro/misc/public-offerta/.

По ней считается, что все услуги были надлежащего качества и были оказаны в полном объеме, если в течение 1 дня не было обращения на электронную почту support@moonzaim.pro в виде мотивированного письменного возражения по качеству предоставленных Услуг (пункт 6.9.).

Мотивировать же ненадлежащее качество услуг на самом деле, практически, нечем. Гарантию того, что будет выдан займ сервис так же не дает.

Рейтинг статьи:
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Полина Волкова/ автор статьи

Главный редактор и экcперт сайта Otpisatsya-ot-zaimov.Online. Было получено высшее образование в УГТУ по специальности «Экономика», профиль: «Финансы и бухгалтерский учёт», имеется ряд научных работ. Открыть профиль.

Отписаться от займов
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Подписаться
Уведомить о
guest
1 Комментарий
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии