Кредитный брокер onloany.org (Лайф Займ) оказывает услуги как посредник между финансовыми компаниями и заемщиками. Стоимость подписки на сервис составляет 488 р. за каждые 6 дней, соответственно, деньги снимают каждые 6 дней. Также пользователи платят и за регистрацию, стоимость составляет 1 рубль, плата взимается единоразово.
Услуги на проекте оказываются ИП Илларионова Наталья Владимировна, ИНН 732701398399, ОГРНИП 324730000007228. Сервис не гарантирует, что клиент в итоге получит займ, поэтому если услуга больше не нужна, следует отписаться как можно скорее.
Отменить подписку по ссылке
Первый способ — отписка по прямой ссылке https://onloany.org/payment/unsubscribe/.
Если вы перейдёте по этой ссылке, то нужно будет:
- ввести номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт,
- дальше подтвердить, что вы не робот, кликнув галочку,
- затем кликнуть кнопку «Отменить подписку».
Если всё было сделано правильно, то через несколько минут придёт СМС с, в котором сообщается, что вы отписались от сервиса успешно.
Если способ не помог, то не стоит расстраиваться, предусмотрено ещё несколько, которые точно помогут.
Отписаться через электронную почту
Если требуется связаться с технической поддержкой, то это можно сделать следующими способами: по электронной почте и номеру телефона. Чтобы связаться с поддержкой, используя электронную почту, то напишите письмо по адресу: support@onloany.org. В целом, письмо пишется в свободной форме, поэтому особых требований к нему нет, но рекомендуем ориентироваться на следующий пример:
«Я, Иванов Иван Иванович, телефон +7(***) **-**-***, прошу отменить активную подписку, подключенную сервисом onloany.org. Списание по тарифу было проведено ****.20** г. с карты VISA/МИР/Master Card ХХХХ ХХ** **** ХХХХ».
Отказ от списаний по телефону
У сервиса предусмотрена техническая поддержка, с которой можно общаться по телефону. Для обращения воспользуйтесь следующим номером: +7 (800) 333-21-66. Сервис onloanyorg заявляет, что поддержка на горячей линии работает круглосуточно.
Отключить списания через банк
К сожалению, срок ответа может занимать куда больше времени. Сам сервис установил, что ответа стоит дожидаться в течение 30 дней, поэтому мы предлагаем вам воспользоваться следующими способами, чтобы прекратить списание средств:
- Блокировка карты. Если вы привязали к сервису карту, не являющуюся основной, то этот способ самый подходящий. Блокировка карты доступна через отделение банка оффлайн, по номеру телефона и через приложение банка. Так вы временно прекратите списания, а после ответа сервиса сможете разблокировать и заново пользоваться.
- Установить лимит на карту. В другом случае можно установить лимит на карту, например, в Сбере размер такого лимита составляет 1000 рублей, соответственно, нужно потратить эту тысячу до следующего списания, и ваши деньги не будут сниматься.
- Запретить списания с интернет-сервисов. Чтобы это сделать, нужно перейти в раздел «Лимиты и ограничения» и рядом с пунктом «Интернет-покупки» нужно сместить ползунок влево, запрещая проведение покупок.
- Снять с карты всё. Потратьте все деньги с карты или снимите их, чтобы сервису было просто некуда списывать деньги.
Инструкция по возврату
Если захотели вернуть средства, то для этого воспользуйтесь почтой сервиса: support@onloany.org. Напишите письмо согласно примеру:
«Я, Иванов Иван Иванович, телефон +7(***) **-**-***, прошу вернуть средства за подписку, подключенную сервисом onloany.org. Списание по тарифу было проведено ****.20** г. с карты VISA/МИР/Master Card ХХХХ ХХ** **** ХХХХ».
Деньги будут возращены на ту же карту, с которой изначально списывались деньги, поэтому по необходимости разблокируйте её. Срок рассмотрения заявки составляет 30 дней.
хочу отписаться RK onloany.org ULIANOVSK RUS
Мошенники. Денежные средства не возвращают. Написала на них во все инстанции
Я Ризаев Ренат телефон 977******* прошу вернуть средства за подписку подключенную сервисом RK* moonzaimpro время списания 21:55 06.06.2024 номер карты *4682