Росзайм отписаться от платных услуг и подписок посредника

Полина Волкова

Микрозаймы как вариант быстрого одалживания денег давно практикуется отечественным обывателем, и часто это происходит в онлайн-режиме. Но иногда поисковый запрос пользователя приводит его не на сайт кредитной организации, а на сервис посредника, который занимается поиском наиболее подходящего варианта.

Во время регистрации потенциальный заемщик подписывает договор, после чего с его карты начинают регулярно списываться средства. В результате недовольные заемщики ищут варианты отписки от платных услуг. Сервис Росзайм относится к числу таких посредников.

Что это за организация?

Сервис РосЗайм выступает в роли посредника в поиске клиентом микрофинансовых организаций. Принадлежит ООО «Финсервис», головной офис которого находится на Коровинском шоссе города Москвы. Учредителем и руководителем общества является Геркало Владислав Анатольевич.

Сервис Roszaim не является микрофинансовой организацией и не гарантирует одобрение займа клиенту.

Пытаемся отписаться по ссылке

Прежде всего, нужно пройти по ссылке, после чего вы попадете на специальную страницу.

Далее:

  1. Нужно ввести в специальную форму номер телефона, который был указан при регистрации на сервисе.
  2. Теперь остается дождаться смс и ввести полученный в сообщении код в появившуюся для этого на странице форму.
  3. После правильного ввода станет активной кнопка «отписаться». Жмем на нее и ждем результата.

Используем электронную почту

Письмо с требованием отписки нужно направить на следующую электронную почту: help@finservice.market. Заявление подается в свободной форме, важно лишь в теме письма сделать пометку «отказ от сотрудничества». Также в письме нужно указать номер телефона, который был указан при регистрации.

Звоним на горячую линию

В отличие от предыдущего, этот способ может подействовать сразу. Нужно позвонить на номер 8 (800) 302-88-34, в устной форме высказать свои претензии и попросить о прекращении подписки. Звонить желательно с того же номера, что был указан при регистрации.

Звонки принимаются с 10 до 19 часов по Московскому времени, с понедельника по пятницу включительно.

Блокируем карту

Если все вышеуказанные действия не возымели эффекта, то лучше поменять тактику и обратиться в службу поддержки банка, с карты которой происходят списания. Нужно дать заявку о блокировке карты. Такой радикальный ход прекратит все списания, ведь все операции по этой карте будут прекращены. Минус в том, что пользоваться картой не сможет и сам ее владелец.

Отключаем интернет-платежи

17 апреля 2019 года вышло указание, согласно которому с 1.10.2022 года клиенты банков имеют право самостоятельно устанавливать запрет или ограничение на онлайн-операции. Сделать это можно в обычном приложении банка.

В случае с рассматриваемыми списаниями придется отменять в настройках все транзакции в онлайн-режиме.

С помощью приложения можно также самостоятельно заблокировать карту.

Устанавливаем нулевой лимит по карте

При минимальном пределе лимита становятся невозможными любые транзакции по карте без авторизации. Это значит, что без подтверждения держателя карты кодом исключены любые виды списаний. При этом останутся возможными все операции по желанию ее владельца, к примеру, покупки в маркетплейсах.

Как возвратить списанные средства

Прежде всего, нужно написать претензию все на тот же адрес help@finservice.market. В ней следует объяснить, что в период списания средств необходимость в услугах сервиса отсутствовала и попросить вернуть обозначенную сумму. Здесь важно то, что если услуга была оказана корректно, то по закону компания не обязана возвращать списанные средства. Поэтому вероятность возврата ничтожно мала, но шанс все-таки есть. В случае отказа можно попробовать обратиться в Роспотребнадзор и в суд.

Если потребуется обращаться в суд, то необходимо будет предъявить копию написанной ранее претензии.

Юридический подход к проблеме отписки

Если компания не реагирует на все методы отписки, то это нарушение ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ. Согласно закону, каждая из сторон договора имеет право отказаться от его исполнения в одностороннем порядке. Можно смело идти в суд и привлечь на свою сторону силу закона.

Подобные сервисы делают ставку на невнимательность клиентов, которые подписывают соглашение, не читая условий или просто не замечая их. Договор с посредником продолжает действовать и после того, как клиент получил заем от найденной сервисом кредитной организации, поскольку его действие бессрочно. Поэтому, чем раньше отписаться от услуг посредника, тем будет меньше бесполезных финансовых потерь.

Рейтинг статьи:
( Пока оценок нет )
Полина Волкова/ автор статьи

Главный редактор и экcперт сайта Otpisatsya-ot-zaimov.Online. Было получено высшее образование в УГТУ по специальности «Экономика», профиль: «Финансы и бухгалтерский учёт», имеется ряд научных работ. Открыть профиль.

Отписаться от займов
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Подписаться
Уведомить о
guest
3 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии