В жизни каждого бывают ситуации, при которых может потребоваться взять займ. Можно обращаться как в обычные МФО в виде физических точек, так и в выполнить это в онлайн формате.
В такой ситуации пользователи могут попадать в неприятные ситуации, при которых клиенты не получают займ, а просто подписываются на услуги компаний. Такие компании подбирают подходящие заявки, одна их них СМС Займ Самара.
Часто задаваемые вопросы
[su_accordion class=»»]
[su_spoiler title=»Кому принадлежит СМС Займ?» open=»no» style=»fancy» icon=»plus» anchor=»» anchor_in_url=»no» class=»»]Услуги на сайте оказываются ООО «ЛИД Мастер» ОГРН 1206300027636 Дата присвоения: 06.05.2020, ИНН/КПП 6319246592/631901001.[/su_spoiler]
[su_spoiler title=»Выдает ли сервис микрозаймы?» open=»no» style=»fancy» icon=»plus» anchor=»» anchor_in_url=»no» class=»»]Нет, это сервис, который подбирает подходящую заявку, а не сразу выдает деньги. И обработка информации будет платной.[/su_spoiler]
[su_spoiler title=»Какая цена подписки?» open=»no» style=»fancy» icon=»plus» anchor=»» anchor_in_url=»no» class=»»]Стоимость услуг 1998 (тысяча девятьсот девяносто восемь) руб. в месяц, списания проводятся каждые день. Сумма в 1998 рублей делится на мелкие платежи.[/su_spoiler]
[su_spoiler title=»Что делать если начали приходить СМС с рекламой займов?» open=»no» style=»fancy» icon=»plus» anchor=»» anchor_in_url=»no» class=»»]После оформления заявки на подбор займа могут начать приходить смс со спамом, отменить рассылку можно обратившись на почту client@sms-zaim.guru, нужно потребовать исключить номер телефона из базы сервиса.[/su_spoiler]
[su_spoiler title=»Как отписаться от подписки?» open=»no» style=»fancy» icon=»plus» anchor=»» anchor_in_url=»no» class=»»]Если услуги сервиса перестанут быть актуальными, то вы сможете отписаться от услуг, используя инструкции, доступные ниже. Есть вариант отписки в ЛК, по почте и через горячую линию.[/su_spoiler]
[/su_accordion]
Отписка через личный кабинет
Есть вариант отписаться от услуг сервиса прямо через ЛК, для этого необходимо перейти по ссылке https://sms-zaim.guru/personal-cabinet/login, а затем указать номер телефона и фамилию. После авторизации может быть запрошен СМС код, который будет использоваться для подтверждения доступа.
Если вход в личный кабинет удалось получить, то кликните на подписку, а затем кнопку «Отписаться». Заявка может обрабатываться хоть несколько секунд, хоть несколько дней — в зависимости от загруженности. Поэтому если отписаться так и не получилось, то рекомендуется обратиться в техническую поддержку.
Номер телефона и электронная почта — техподдержка СМС Займа
У платформы есть линия технической поддержки, по контактам можно обратиться с любыми вопросами, которые касаются работы сервиса (в том числе, и по вопросам отписки).
Первый способ связи — электронная почта, её адрес можно найти на сайте ресурса.
Учитывайте, что это не самый эффективный способ отписки, так как в среднем время обработки заявки составляет 30 дней.
Потребуется написать письмо на указанный адрес электронной почту, в нём должны быть ваши данные: Ф.И.О., номер телефона, даты списания и номер карты. Неплохо было бы и написать письмо с того адреса, который привязан к аккаунту.
Для примера используйте следующий вариант письма:
«Я, Ваше Ф.И.О., телефон +7(***) **-**-***, прошу отписать меня от услуг сервиса SMS Zaim. Списание по тарифу было проведено ****.20** г., с карты Visa/MasterCard/МИР и реквизиты».
Номер телефона горячей линии — 8 (495) 150-01-46. Звонок будет платным. Оператору нужно сказать, что вы хотите отписаться от услуг SMS Zaim, а дальше сообщить персональные данные, по которым он вас и идентифицирует. Не забудьте уточнить у оператора срок обработки заявки и смотреть за её статусом в личном кабинете.
Если сервис не отвечает – отправляйте заказное письмо с требованием отписки на почтовый адрес: 443052, Самарская область, город Самара, Заводское шоссе, д. 59. Образец письма по ссылке, но не забудьте поменять данные о компании.
Функции карты — способ отписаться через банк
Бывает и такое, что до оператора дозвониться невозможно, а заявка висит без изменения статуса. В таком случае можно воспользоваться другим способом — отключить подписку через банк. Рассмотрим в пунктах несколько способов, как это можно сделать.
Блокировка карты
Если карта вам не особо нужна, есть другая, то можно взять и заблокировать её.
Для этого используйте один из способов:
- Личное обращение в отделение банка. Посетите ближайший филиал финансовой организации, там карту заблокируют за несколько минут.
- Через онлайн приложение. Можно воспользоваться встроенными инструкциям, но чаще всего алгоритм прост — нужно кликнуть на карту, а затем в опциях нажать «Заблокировать», после чего карта будет заблокирована.
- В технической поддержке банка. Связаться с ними можно через приложение или по номеру телефона.
Установление лимитов
Тут есть два варианта, первый — лимиты на покупки через Интернет, а второй — на карту в целом.
- Суть первого заключается в том, что вы запрещаете проводить платежи через интернет без вашего согласия (например, СМС подтверждения).
- Суть второго способа заключается в том, что по карте устанавливается минимальный лимит размером в небольшую сумму, из-за чего деньги просто не будут списываться.
Оставить карту с нулевым балансом
Если на карте нет средств, то никакие операции с неё проводиться не будут. Можно просто снять все деньги, перевести их на другую карту или совершить крупную покупку. Банк в таком случае будет отказывать в платежах.
Возврат средств: возможен ли?
В случае с СМС Zaim доступен возврат средств. Для этого нужно написать письмо на уже известный адрес электронной почты. Опять-таки, пишется обращение в свободной форме, но для быстрой обработки заявки требуется указать основные данные. Пример письма:
«Я, Ваше Ф.И.О., телефон +7(***) **-**-***, прошу вернуть средства за подписку, подключенную сервисом SMSZAIM.guru. Списание по тарифу было проведено ****.20** г. с карты — реквизиты».
Если деньги в течение 30 дней так и не были возвращены можно обратиться в суд или Роспотребнадзор для возврата.
