Сервис Vzaemo помогает пользователям подбирать займы. Однако для кого-то такая помощь будет совсем не нужной, ведь стоимость подписки зачастую составляет приличные деньги. В таком случае от платного подбора займа лучше отписаться как можно скорее.
О компании Вам Займ
Услуги на проекте оказывает ООО «Пролидс-Инфо» ОГРН 1202200014136, ИНН/КПП 2208059448/220801001
Виды и цена платных услуг
На проекте оказываются услуги:
- «Помощь в формировании заявки на кредитование», её стоимость составляет 999 руб.
- «Рейтинг заёмщика», её стоимость до 379 руб.
Списания будут производиться с указанной при оформлении заявки карты до момента отмены подписки.
Рейтинг заемщика
Сумма услуги составляет стоимость от 49 до 379 руб. Она включена автоматически и будет оказываться на протяжении всего срока действия договора.
Помощь в формировании заявки на кредитование
Стоимость услуги составляет 999 руб. Но если на счету недостаточно средств, то она будет взиматься двумя равными платежами по 499 рублей до окончания срока действия подписки.
Подробнее о тарифах можно прочитать на сайте компании по ссылке.
Отписка в личном кабинете
Чтобы отписаться от услуг сервиса, воспользуйтесь одним из способов – через личный кабинет. Для этого перейдите по ссылке: https://vzaemo.ru/lk и введите данные своего личного кабинета: фамилия и номер телефона, привязанный к аккаунту. Затем кликните «Отписаться».
Отписываемся по электронной почте
Для обращения воспользуйтесь почтой client@vzaemo.ru. В письме укажите персональные данные от личного кабинета и напишите письмо, где просите отписаться от услуг сервиса. В приложении есть письмо и пример обращения.
Техподдержка
Для обращения нужно позвонить по номеру 8 (800) 222-22-05. Горячая линия работает каждый день, без выходных по графику: 6:00-22:00 по московскому времени.
При обращении скажите, что нужно отменить подписку. Оператор идентифицирует вас, а после скажет результаты обращения.
Отписка через почтовый адрес
Почтовый адрес сервиса — 656056, Россия, г. Барнаул, ул. Анатолия 53, 3 этаж.
Потребуется направить письмо, оно будет идентично тому, что пишут на электронную почту. Учитывайте, что здесь обработка заявки займёт ещё больше времени, так как письму ещё нужно дойти до получателя.
Как прекратить обработку моих персональных данных?
Нужно написать письмо на почтовый адрес или электронный адрес сервиса. В письме укажите данные, что потребуются для обработки заявки. Чаще всего подобные данные нужны для обработки заявки, но могут использоваться и для других целей.
Возврат средств
Для возврата средств за подписку отправьте запрос на адрес client@vzaemo.ru.
