Часто пользователи путают два понятия: сервис по подбору займов и саму микрофинансовую организацию, которая выдает деньги. В таком случае возможны неожиданные списания. Чтобы разобраться в том, как отписаться от услуг сервиса, воспользуйтесь инструкциями ниже.
Точных данных о том, кому принадлежит сервис – нет. В интернете нет информации о сайте Винзайм как о сервисе с платной подпиской на подбор микрозайма. Есть только ресурс https://v.win-zaim.ru, который занимается рассылкой рекламы через смс или звонки.
В таком случае, если вы жалуетесь на рассылку именно спама, то нужно от него отписаться. Сделать это можно по ссылке:
В форме укажите номер телефона, привязанный к аккаунту, а после кликните «Отписаться». Готово, остаётся дождаться обработки заявки.
А вот если у вас winzaym списывает деньги, то отписка возможна только через банк, так как сайт выше лишь рассылает спам.
Учитывайте, что платная подписка не гарантирует получение займа. Поэтому лучше подавать заявку в сами МФО.
Отказаться от услуг через банк
Есть несколько способов отписаться через банк. Первое – блокировка карты, второй – установление лимитов по карте. Есть и другие способы, рассмотрим каждый из них более подробно.
Отписка через блокировку карты
Дело в том, что сам сайт, что указан, не списывает деньги, он рассылает спам. Поэтому отписку потребуется сделать через блокировку карты. Для этого воспользуйтесь инструкцией конкретно для вашего банка.
Как закрыть карту в Альфа Банк
Для блокировки карты можно обратиться в техподдержку Альфа Банк. Для этого позвоните по номеру телефона:
Скажите оператору, что хотите заблокировать карту. Он проведёт идентификацию личности, запросит кодовое слово, а потом заблокирует карту. Процедура займёт не больше 5 минут.
Также можно пойти и другими путями – сделать это самостоятельно через мобильное приложение или на сайте, воспользуйтесь инструкцией для этого:
- Войдите в мобильное приложение или в браузере через компьютер.
- Введите данные от аккаунта. Для мобильного приложения потребуется код (если ранее был совершён вход), а для сайта – данные от личного кабинета (ЛК).
- Нажмите в главном меню на карту, с которой идут списания от Win zaym.
- Выберите пункт «Закрыть карту».
Если не хотите блокировать карту, то в Альфа-Банке ее можно на время заморозить. Или можно заменить карту, то есть перевыпустить ее с новыми реквизитами.
Как заблокировать карту в Т-Банк
Номер горячей линии — 8 (800) 333-33-33.
Сообщите оператору, что требуется заблокировать карту. Также можно легко закрыть карту в мобильном приложении, для этого кликните на нужную карту и выберите пункт «Блокировать».
Также как и в Альфе в Т-банке можно заморозить или перевыпустить карту.
Блокировка карты в Сбере
Обратитесь по номеру 900. Сообщите оператору, что нужно заблокировать карту. Подтвердите личность и дождитесь обработки заявки, это не займёт и 10 минут.
Блокировка карты доступна и через мобильное приложение. Потребуется кликнуть на карту, среди опций выбрать «Заблокировать».
Отключение онлайн-платежей в настройках банков
Суть этого способа заключается в отключении интернет-платежей, то есть, никакие операции онлайн проводиться не будут. У каждого банка есть отдельный способ, рассмотрим более подробно каждый из них.
Как отключить онлайн-транзакции в Альфа Банк
- Перейдите в мобильное приложение Альфа-Банка или на официальный сайт банка.
- Войдите в ЛК с использованием логина и пароля.
- Выберите карту, для которой хотите отключить покупки в интернете.
- Кликните на опцию «Настроить Лимиты».
- Выберите пункт «Добавить лимит» и затем включите опцию «Запретить операции в интернете».
- Не забудьте выбрать сроки действия лимита и нажмите на кнопку «Установить лимит».
Инструкция отключения интернет-платежей в Сбер Банк
Потребуется перейти в мобильное приложение или в ЛК на сайте банка, введите в поиске «Лимиты и платежи». В поле «интернет-платежи» сместите ползунки в неактивное положение.
Способы отключить платежи в Т-банк
Для отключения онлайн-транзакций потребуется перейти в программу или на сайт. Дальше кликните на нужную карту, перейдите в «Настройки карты». Сместите ползунок рядом с пунктом «Покупки в интернете» в неактивное положение.
Отписка путем установки лимитов по карте банка
Для этого в приложении банка потребуется нажать на нужную карту, перейти в раздел лимитов и установить сумму. Где-то это сотня рублей, где-то тысяча, зависит от банка.
Инструкция по возврату через чарджбэк или диспут
Клиенту нужно обратиться в банк, который выпустил его карту, — его называют банком-эмитентом. Ему потребуется сказать, что он хочет вернуть платеж. Если претензия соответствует правилам платежной системы, банк-эмитент обращается к банку, который обслуживает магазин, — эквайеру, после чего и начинается процесс оформления заявки.
Для оформления чарджбэка воспользуйтесь файлом ниже. Он поможет оспорить платёж и вернуть деньги.
