Redzaim отписаться от платных услуг и вернуть деньги

В сети множество пользователей сталкивались с сервисом Redzaim и по ошибке путали его с микрофинансовой организацией. Стоит отличать этот сервис и ему подобных от МФО, так как они используются исключительно для поиска предложений. Если же вы подписались на этот сервис, то воспользуйтесь способами, которые помогут оформить отписку.

Владелец сервиса

Точных данных нет, предполагается, что это «Rcredit» или «Альфа Займ». Если вы привязывали свою карту в этих сервисах, то вот две инструкции по отписке от платного подбора займа:

1. Rcredit инструкция;
2. Альфа займ инструкция.

Если у вас не получилось отказаться от платных услуг этих сервисов по инструкциям выше, то тогда отписка возможна только через банк.

Отписка через блокировку карты в банке

Для обращения в техническую поддержку можно позвонить на горячую линию. Контактные данные доступны на официальном сайте соответствующего банка, например для Сбера — 900, для Тинькофф — 8 800 555-25-50. Информацию для вашего банка можно найти в интернете или посмотрев на обратной стороне карты.

Блокировка карты доступны прямо из дома, без сотрудника техподдержки. Для этого зайдите в личный кабинет через сайт банка или мобильное приложение. Дальше найдите карту, с которой списываются деньги и среди опций кликните «Заблокировать». Готово, карта будет заблокирована. После этого можно будет заказать новую карту с новым счетом, с которого точно не будут списываться деньги.

Если же первые два способа не подходят, то можно обратиться в ближайшее отделение банка с целью блокировки карты.

Отключение интернет-платежей в настройках приложения

Можно пойти и менее радикальным способом и отключить интернет-платежи в настройках онлайн-банкинга.

Следуйте инструкции:

1. перейдите в приложение;
2. введите в поиске опций «Лимиты и ограничения»;
3. выберите карту, с которой списываются деньги;
4. выберите «Интернет-платежи»;
5. сместите ползунок в левую сторону рядом с пунктом «Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом» — в этом случае покупки не будут совершаться без подтверждения СМС.

Можно вовсе отключить интернет-платежи, сместив ползунок рядом с пунктом «Покупки в интернете» в левую сторону.

Установление нулевого лимита

Другой вариант прекращения списаний — установление на ней нулевого лимита. Для этого пользователю нужно перейти в личный кабинет, зайти в раздел «Лимиты» и установить нулевой лимит на операции.

В таком случае потребуется установить нулевой лимит на долгое время, чтобы списания точно прекратились. Поэтому вам нужно будет оформить другую карту и перевести деньги с той, что списываются средства.

Возврат средств через чарджбэк или диспут

Способ возврата, которым можно воспользоваться, — чарджбэк или диспут. Они предусматривают оспаривание платежа по банковской карте через поддержку своего банка. Для его применения обратитесь в банк, напишите заявление, указав всю необходимую информацию.

Всю информацию про чарджбэк в Тинькофф можно прочитать на официальном сайте банка по ссылке.

Ответ будет получен в течение 30 дней, это время рассмотрения вашего заявления. После чего деньги будут возращены или же вам объяснят, почему возврат в вашем случае невозможно осуществить.

Что делать, если Redzaim не отписывает от услуг?

В этом случае написать заявление в Роскомнадзор. Согласно законам, списание средств запрещено без разрешения клиента, поэтому Роскомнадзор сможет помочь в разрешении этой проблемы. Также можно обратиться в суд и взыскать компенсацию, однако тут потребуется адвокат.